دور الاتصال التسويقي عبر الويب في الولاء للعميل: دراسة ميدانية في صيدليات مدينة دمشق
| العنوان بلغة أخرى: |
The Role of Communication Marketing throw Web in Customer Loyalty |
|---|---|
| المصدر: | مجلة جامعة البعث سلسلة العلوم الاقتصادية |
| الناشر: | جامعة البعث |
| المؤلف الرئيسي: | تركماني، عبير (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | المصطفى، سامر (م. مشارك) |
| المجلد/العدد: | مج44, ع25 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
سوريا |
| التاريخ الميلادي: |
2022
|
| التاريخ الهجري: | 1443 |
| الصفحات: | 39 - 61 |
| ISSN: |
1022-467X |
| رقم MD: | 1359734 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| كلمات المؤلف المفتاحية: |
الاتصال التسويقي عبر الويب | الولاء | Marketing Communication via Webs | Loyalty
|
| رابط المحتوى: |
الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها. |
| LEADER | 02936nam a22002417a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 2112925 | ||
| 041 | |a ara | ||
| 044 | |b سوريا | ||
| 100 | |9 482311 |a تركماني، عبير |e مؤلف | ||
| 245 | |a دور الاتصال التسويقي عبر الويب في الولاء للعميل: |b دراسة ميدانية في صيدليات مدينة دمشق | ||
| 246 | |a The Role of Communication Marketing throw Web in Customer Loyalty | ||
| 260 | |b جامعة البعث |c 2022 |m 1443 | ||
| 300 | |a 39 - 61 | ||
| 336 | |a بحوث ومقالات |b Article | ||
| 520 | |a يعمل الاتصال التسويقي عبر الويب على جذب عملاء جدد والاحتفاظ بالعملاء الحاليين وذلك بإضافة صيغة مميزة لخدماته عن طريق تصميم مواقع خاصة، مهمتها الترويج عن المنتجات مع توفير الوقت وسرعة الدفع التي تتم جميعها إلكترونيا. ويؤثر الاتصال التسويقي مباشرة على الولاء لأنه يهدف إلى استخدام قنوات الاتصال المباشر وغير المباشر والتي تعتمد على أجهزة الإعلام وتكنولوجيا المعلومات في المحافظة على العملاء وزيادة جودة الخدمة المقدمة لهم خلال أقصر دورة زمنية. تم التوصل من خلال البحث إلى وجود تأثير ذو دلالة إحصائية بين الاتصال التسويقي عبر الويب وولاء العميل، كما توصل البحث إلى نتيجة مفادها أن الاتصال التسويقي عبر الويب يساهم في زيادة تردد العملاء للصيدلية إلكترونيا. |b Marketing communication via web play a role in having new customers and keep good contact with old ones through its tools. That offer E-marketing and Online payment. And Marketing communication affects the customers loyalty because it is use the direct and indirect marketing channel that depends on Media and information technology for keeping customer loyalty and increase the service quality on the shortest possible time. In this research we found a statistical relationships between Marketing communication via web and customer loyalty. | ||
| 653 | |a الاتصالات التسويقية |a الصيدليات الإلكترونية |a مدينة دمشق | ||
| 692 | |a الاتصال التسويقي عبر الويب |a الولاء |b Marketing Communication via Webs |b Loyalty | ||
| 700 | |a المصطفى، سامر |g Al-Mustafa, Samer |e م. مشارك |9 168014 | ||
| 773 | |4 الاقتصاد |6 Economics |c 002 |f Maǧallaẗ ǧāmi’aẗ al-ba’ṯ |l 025 |m مج44, ع25 |o 2151 |s مجلة جامعة البعث سلسلة العلوم الاقتصادية |v 044 |x 1022-467X | ||
| 856 | |u 2151-044-025-002.pdf | ||
| 930 | |d n |p y |q n | ||
| 995 | |a EcoLink | ||
| 999 | |c 1359734 |d 1359734 | ||
عناصر مشابهة
-
دور رجل البيع على تحقيق ولاء العملاء: دراسة مسحية على الصيدليات في محافظة حمص
بواسطة: ديوب، محمد عباس منشور: (2017) -
مهارات القوى البيعية ودورها في تعزيز الأداء التسويقي: دراسة ميدانية لآراء عدد من الصيادلة في مدينة الموصل
بواسطة: عبدالعزيز، علا أحمد منشور: (2022) -
دور الثقة في التسويق بالعلاقات في ولاء العميل: دراسة ميدانية في مراكز وعيادات طب الاسنان في مدينة دمشق
بواسطة: تركماني، عبير منشور: (2017) -
العوامل المؤثرة على بناء علاقة متميزة بين الصيادلة وزبائنهم "من وجهة نظر الصيادلة": دراسة ميدانية
بواسطة: الحويطات، ميسون عبدالمالك أبو جراد منشور: (2016) -
دور الاتصالات التسويقية في تحقيق ولاء الزبون: دراسة حالة مؤسسة موبيليس
بواسطة: حاجي، كريمة الحاج منشور: (2017)
