أثر التكنولوجيا الناشئة على أداء مراكز إسعاد المتعاملين وفق نظام النجوم العالمي لتصنيف الخدمات: الدور الوسيط للمقارنة المرجعية: دراسة تطبيقية على المراكز التابعة لوزارة الداخلية في دولة الإمارات العربية المتحدة
| العنوان بلغة أخرى: |
The Impact of New Technology on Customer Happiness Centers Performance According to the Global Star Rating System for Services: The Mediator Role of Benchmarking: An Applied Study on Centers Affiliated with the Ministry of Interior in UAE |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | الدرمكي، محمد عيسى يوسف عبدالله (مؤلف) |
| المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Al-Darmaki, Mohammad Issa |
| مؤلفين آخرين: | الربابعة، فاطمة علي محمد (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2022
|
| موقع: | مؤتة |
| الصفحات: | 1 - 138 |
| رقم MD: | 1371415 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة دكتوراه |
| الجامعة: | جامعة مؤتة |
| الكلية: | كلية الدراسات العليا |
| الدولة: | الاردن |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
28
| LEADER | 02020nam a22003137a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 1560156 | ||
| 041 | |a ara | ||
| 100 | |9 700836 |a الدرمكي، محمد عيسى يوسف عبدالله |e مؤلف |g Al-Darmaki, Mohammad Issa | ||
| 245 | |a أثر التكنولوجيا الناشئة على أداء مراكز إسعاد المتعاملين وفق نظام النجوم العالمي لتصنيف الخدمات: |b الدور الوسيط للمقارنة المرجعية: دراسة تطبيقية على المراكز التابعة لوزارة الداخلية في دولة الإمارات العربية المتحدة | ||
| 246 | |a The Impact of New Technology on Customer Happiness Centers Performance According to the Global Star Rating System for Services: |b The Mediator Role of Benchmarking: An Applied Study on Centers Affiliated with the Ministry of Interior in UAE | ||
| 260 | |a مؤتة |c 2022 | ||
| 300 | |a 1 - 138 | ||
| 336 | |a رسائل جامعية | ||
| 502 | |b رسالة دكتوراه |c جامعة مؤتة |f كلية الدراسات العليا |g الاردن |o 1840 | ||
| 653 | |a التكنولوجيا الناشئة |a الأداء المؤسسي |a الخدمات الحكومية |a جودة الخدمات |a رضا العملاء | ||
| 700 | |a الربابعة، فاطمة علي محمد |g Al-Rababa, Fatima Ali |e مشرف |9 109738 | ||
| 856 | |u 9802-008-020-1840-T.pdf |y صفحة العنوان | ||
| 856 | |u 9802-008-020-1840-A.pdf |y المستخلص | ||
| 856 | |u 9802-008-020-1840-C.pdf |y قائمة المحتويات | ||
| 856 | |u 9802-008-020-1840-F.pdf |y 24 صفحة الأولى | ||
| 856 | |u 9802-008-020-1840-1.pdf |y 1 الفصل | ||
| 856 | |u 9802-008-020-1840-2.pdf |y 2 الفصل | ||
| 856 | |u 9802-008-020-1840-3.pdf |y 3 الفصل | ||
| 856 | |u 9802-008-020-1840-4.pdf |y 4 الفصل | ||
| 856 | |u 9802-008-020-1840-R.pdf |y المصادر والمراجع | ||
| 856 | |u 9802-008-020-1840-S.pdf |y الملاحق | ||
| 930 | |d y | ||
| 995 | |a Dissertations | ||
| 999 | |c 1371415 |d 1371415 | ||
عناصر مشابهة
-
أثر التكنولوجيا الناشئة على أداء مراكز إسعاد المتعاملين وفق نظام النجوم العالمي لتصنيف الخدمات: دراسة تطبيقية على المراكز التابعة لوزارة الداخلية في دولة الإمارات
بواسطة: الدرمكي، محمد عيسى يوسف عبدالله منشور: (2022) -
أثر جودة الخدمات الإلكترونية في تحقيق رضا المتعاملين: دراسة حالة على الموقع الإلكتروني لوزارة الخارجية السعودية
بواسطة: العتيبي، خالد عبدالله خلف منشور: (2019) -
أثر التحول الرقمي على الأداء العام لوزارة المالية - غزة
بواسطة: أبو لحية، إسراء جمعة أحمد منشور: (2024) -
أثر تطبيق نظام الحكومة الإلكترونية على قطاع الخدمات الحكومية في بلديتي ورقلة وغرداية خلال الثلث الأول من سنة 2019
بواسطة: جوغي، خديجة منشور: (2021) -
تأثير إسعاد الزبون في الحصة السوقية للشركة: دراسة استطلاعية في متجر فاملي مول في محافظة دهوك
بواسطة: خالد، دلال عكيد منشور: (2021)
