ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > العلاقة بين الابتكار التقني وت...>الوصف

العلاقة بين الابتكار التقني وتحسين جودة الخدمة: دراسة ميدانية على مستشفيات جامعة عين شمس

المصدر: المجلة العلمية للاقتصاد والتجارة
الناشر: جامعة عين شمس - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي: رضوان، رغدة رضوان سعيد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: الخولي، سيد محمود السيد إسماعيل (مشرف) , جبريل، ماجدة محمد (مشرف)
المجلد/العدد: ع4
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2022
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 205 - 225
ISSN: 2636-2562
رقم MD: 1373076
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
الخدمات الصحية | إدارة الجودة الشاملة | الابتكار التقني | إدارة المستشفيات
كلمات المؤلف المفتاحية:
الابتكار | الابتكار التقني | جودة الخدمة | الخدمة الصحية | الاستجابة | الأمان | الملموسية | التعاطف | الاعتمادية | Creativity | Technological Creativity | Quality of Service | Health Service | Responsibility | Safety | Tangibility | Sympathy | Reliability
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

43

حفظ في:
المستخلص: يؤثر الابتكار التقني في مجال الرعاية الصحية على كل فرد من أفراد المجتمع لأنه يتيح العديد من الأساليب الحديثة في تشخيص المشكلات الطبية وزيادة المعارف وأحداث تحول في العمليات القائمة، وبهذا فإن تبنى المنظمات للابتكار التقني يحسن من جودة الخدمة الطبية المقدمة للمرضى. واستهدف البحث التعرف على العلاقة بين الابتكار التقني (كمتغير مستقل) وبين تحسين جودة الخدمة المقدمة (كمتغير تابع)، وتوصل البحث من خلال التحليل الإحصائي إلى النتيجة التالية وهي وجود علاقة طردية إيجابية بين تطبيق الابتكار التقني وتحسين جودة الخدمة المقدمة في المستشفيات محل الدراسة.

Technical creativity in the field of health care affects every member of society because it allows many modern methods in diagnosing medical problems, increasing knowledge, and transforming existing processes, thus the adoption of technical creativity by organizations improves the quality of medical service provided to patients. The relationship between technical creativity (as an independent variable) and improving the quality of the service provided (as adependent variable), and the research reached, through statistical analysis, the following result, which is the existence of appositive direct relationship between the application of Technical creativity and improving the quality of service provided in the hospitals under study.
ISSN: 2636-2562

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.