ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > أثر جودة الخدمة التعليمية على...>الوصف

أثر جودة الخدمة التعليمية على رضا الطلاب: دراسة ميدانية على جامعة طرطوس

العنوان بلغة أخرى: The Effect of Educational Service Quality on Student Satisfaction: A Field Study on Tartous University
المصدر: مجلة جامعة البعث سلسلة العلوم الاقتصادية
الناشر: جامعة البعث
المؤلف الرئيسي: زهره، ريان نظير (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Zahra, Rayan Nazer
المجلد/العدد: مج45, ع11
محكمة: نعم
الدولة: سوريا
التاريخ الميلادي: 2023
التاريخ الهجري: 1444
الصفحات: 11 - 36
ISSN: 1022-467X
رقم MD: 1377026
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
التعليم العالي | الخدمات التعليمية | الجودة الشاملة | رضا الطلبة | طلبة المرحلة الجامعية
كلمات المؤلف المفتاحية:
جودة الخدمة | رضا الطلاب | Service Quality | Student Satisfaction
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: سعى هذا البحث إلى التعرف على أثر جودة الخدمة التعليمية على رضا الطلاب في جامعة طرطوس عن طريق دراسة أبعاد جودة الخدمة موضوع البحث (الملموسية، الاعتمادية، الاستجابة، الأمان، التعاطف)، اعتمد الباحث على المنهج الوصفي، كما استخدمت الاستبانة كوسيلة للحصول على البيانات وتم تحليلها بواسطة برنامج spss (25) الإحصائي وتوصل هذا البحث إلى وجود أثر جودة الخدمة التعليمية على رضا الطلاب في جامعة طرطوس.

This research sought to identify the impact of educational service quality on student satisfaction at Tartous University by studying the dimensions of service quality, the subject of the research (tangibility, reliability, response, safety, empathy). It was analyzed by the statistical program spss (25), and this research concluded that there is an impact of educational service quality on student satisfaction at Tartous University.
ISSN: 1022-467X

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.