أثر جودة الخدمة التعليمية على رضا الطلاب: دراسة ميدانية على جامعة طرطوس
| العنوان بلغة أخرى: |
The Effect of Educational Service Quality on Student Satisfaction: A Field Study on Tartous University |
|---|---|
| المصدر: | مجلة جامعة البعث سلسلة العلوم الاقتصادية |
| الناشر: | جامعة البعث |
| المؤلف الرئيسي: | زهره، ريان نظير (مؤلف) |
| المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Zahra, Rayan Nazer |
| المجلد/العدد: | مج45, ع11 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
سوريا |
| التاريخ الميلادي: |
2023
|
| التاريخ الهجري: | 1444 |
| الصفحات: | 11 - 36 |
| ISSN: |
1022-467X |
| رقم MD: | 1377026 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| كلمات المؤلف المفتاحية: |
جودة الخدمة | رضا الطلاب | Service Quality | Student Satisfaction
|
| رابط المحتوى: |
الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها. |
| LEADER | 02320nam a22002297a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 2128212 | ||
| 041 | |a ara | ||
| 044 | |b سوريا | ||
| 100 | |9 725095 |a زهره، ريان نظير |e مؤلف |g Zahra, Rayan Nazer | ||
| 245 | |a أثر جودة الخدمة التعليمية على رضا الطلاب: |b دراسة ميدانية على جامعة طرطوس | ||
| 246 | |a The Effect of Educational Service Quality on Student Satisfaction: |b A Field Study on Tartous University | ||
| 260 | |b جامعة البعث |c 2023 |m 1444 | ||
| 300 | |a 11 - 36 | ||
| 336 | |a بحوث ومقالات |b Article | ||
| 520 | |a سعى هذا البحث إلى التعرف على أثر جودة الخدمة التعليمية على رضا الطلاب في جامعة طرطوس عن طريق دراسة أبعاد جودة الخدمة موضوع البحث (الملموسية، الاعتمادية، الاستجابة، الأمان، التعاطف)، اعتمد الباحث على المنهج الوصفي، كما استخدمت الاستبانة كوسيلة للحصول على البيانات وتم تحليلها بواسطة برنامج spss (25) الإحصائي وتوصل هذا البحث إلى وجود أثر جودة الخدمة التعليمية على رضا الطلاب في جامعة طرطوس. |b This research sought to identify the impact of educational service quality on student satisfaction at Tartous University by studying the dimensions of service quality, the subject of the research (tangibility, reliability, response, safety, empathy). It was analyzed by the statistical program spss (25), and this research concluded that there is an impact of educational service quality on student satisfaction at Tartous University. | ||
| 653 | |a التعليم العالي |a الخدمات التعليمية |a الجودة الشاملة |a رضا الطلبة |a طلبة المرحلة الجامعية | ||
| 692 | |a جودة الخدمة |a رضا الطلاب |b Service Quality |b Student Satisfaction | ||
| 773 | |4 الاقتصاد |6 Economics |c 001 |f Maǧallaẗ ǧāmi’aẗ al-ba’ṯ |l 011 |m مج45, ع11 |o 2151 |s مجلة جامعة البعث سلسلة العلوم الاقتصادية |v 045 |x 1022-467X | ||
| 856 | |u 2151-045-011-001.pdf | ||
| 930 | |d n |p y |q n | ||
| 995 | |a EcoLink | ||
| 999 | |c 1377026 |d 1377026 | ||
عناصر مشابهة
-
تأثير جودة الخدمة التعليمية على رضا طلاب الجامعات: دراسة ميدانية بالتطبيق على طلاب جامعة البعث
بواسطة: عثمان، جمانة منشور: (2016) -
أثر جودة خدمة التعليم العالي على رضا الطلبة: دراسة ميدانية بجامعة محمد الصديق بن يحيى - جيجل
بواسطة: عبدالرحمان، ياسر منشور: (2020) -
جودة الخدمة التعليمية وأثرها على رضا الطلبة: دراسة ميدانية فى جامعة البعث - سورية
بواسطة: الأحمد، فؤاد منشور: (2019) -
أثر جودة الخدمة التعليمية المدركة على رضاء الطلاب باستخدام مقياس أداء التعليم العالي "Hedperf": دراسة تطبيقية على طلاب كلية السياحة والفنادق جامعة السادات
بواسطة: عبدالعاطي، أحمد محروس خصير منشور: (2021) -
أثر تطبيق معايير جودة الخدمات الإلكترونية وأثرها على رضا طالبات جامعة الأميرة نوره بالمملكة العربية السعودية : دراسة حالة
بواسطة: العضايلة، علي بن محمد عمر منشور: (2017)
