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L’avantage Concurrentiel par L’innovation Marketing Etude Comparative des Trois Operateurs de la Telephonie Mobile en Algerie

العنوان بلغة أخرى: Competitive Advantage through Marketing Innovation Comparative Study of the Three Mobile Phone Operators in Algeria
المصدر: مجلة الدراسات المالية والمحاسبية والإدارية
الناشر: جامعة العربي بن مهيدي أم البواقي - مخبر المالية، المحاسبة، الجباية والتأمين
المؤلف الرئيسي: Mezghiche, Djamel (Author)
مؤلفين آخرين: Deghnouche, Latra (Co-Author) , Yazid, Amina (Co-Author)
المجلد/العدد: مج9, ع2
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2022
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 675 - 692
DOI: 10.35392/1772-009-002-056
ISSN: 2352-9962
رقم MD: 1380500
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: الفرنسية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
الميزة التنافسية | الابتكار التسويقي | استراتيجيات التسويق | الشركات الجزائرية | الاقتصاد الجزائري
كلمات المؤلف المفتاحية:
Innovation | Marketing Innovation | Competitive Advantage
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المستخلص: Through this study, we studied the development of the competitive advantage of mobile telephony operators in Algeria in terms of marketing, especially marketing innovation. We choose to make a comparison between Djezzy and its competitors because there would be no relevant result if the study focused on a company while neglecting its competitors. This study has shown that this sector is very innovative and that marketing innovation allows operators to develop their competitive advantages but this advantage is temporary because these innovations are easy to imitate. We concluded that marketing innovation does not require new technologies but rather new ideas and that customers are involved initially in the process of marketing innovation. We also concluded that the main obstacles that prevent Djezzy and Ooredoo from innovating more are the regulation of the mobile phone market in Algeria and the current laws, and for the public operator ATM Mobilis, the rigidity of the public companies and the Public procurement regulations are also considered as major obstacles. And finally, it was concluded that each operator seeks to differentiate itself from the others: Djezzy by continually proposing new added value services, Mobilis by improving the quality of the network and the offers in partnership with Algérie poste, Ooredoo based on the development of multimedia services.

Cette recherche vise à comprendre la relation entre l’innovation marketing, le développement et la préservation des avantages concurrentiels dans le secteur de la téléphonie mobile en Algérie. Elle s’est basée sur la problématique suivante: Comment les entreprises de services peuvent-elles développer un avantage concurrentiel à travers l’innovation marketing ? A travers cette étude, nous avons étudié le développement de l’avantage concurrentiel des opérateurs de la téléphonie mobile en Algérie sous l’angle marketing, précisément l’innovation marketing. Nous avons choisi de faire une comparaison entre Djezzy et ses concurrents car il n’y’aurait aucun résultat pertinent si l’étude portait sur une entreprise en négligeant ses concurrents. Cette étude a montré que ce secteur est très innovant et que l’innovation marketing permet aux opérateurs de développer leurs avantages concurrentiels mais cet avantage est temporaire car ces innovations sont faciles à imiter. Nous avons conclu que l’innovation marketing ne nécessite pas des nouvelles technologies mais plutôt des idées nouvelles et que les clients sont impliqués en amont dans la démarche de l’innovation marketing. Nous avons conclu aussi que les principaux obstacles qui empêchent Djezzy et Ooredoo d’innover plus sont la réglementation du marché de la téléphonie mobile en Algérie et les lois en vigueur, et pour l’opérateur public ATM Mobilis, la rigidité des entreprises publiques et la réglementation des marchés publics sont considérés aussi comme des obstacles majeurs.
ISSN: 2352-9962

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