تقييم الأداء الوظيفي وأثره على جودة الرعاية الصحية: دراسة ميدانية على مستشفى الملك خالد بمدينة تبوك
| العنوان بلغة أخرى: |
The Impact of Job Evaluation on the Quality of Health Care: A Field Study at King Khalid Hospital in Tabuk |
|---|---|
| المصدر: | مجلة الإدارة والقيادة الإسلامية |
| الناشر: | الهيئة العالمية للتسويق الإسلامي |
| المؤلف الرئيسي: | الجهني، أحمد محمد حامد (مؤلف) |
| المجلد/العدد: | مج8, ع2 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
الأردن |
| التاريخ الميلادي: |
2023
|
| التاريخ الهجري: | 1444 |
| الشهر: | مايو |
| الصفحات: | 95 - 130 |
| DOI: |
10.52471/1469-008-002-003 |
| ISSN: |
2058-637X |
| رقم MD: | 1384198 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | EcoLink, IslamicInfo |
| مواضيع: | |
| كلمات المؤلف المفتاحية: |
تقييم الأداء الوظيفي | جودة الرعاية الصحية | الاستجابة | الاعتمادية | الضمان | الملموسية | التعاطف | Evaluating Job Performance | Health Care Quality | Responsiveness | Reliability | Assurance | Tangibility | And Empathy
|
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
58
| المستخلص: |
يهدف البحث إلى معرفة أثر تقييم الأداء الوظيفي على جودة الرعاية الصحية، ومعرفة علاقة تقييم الأداء الوظيفي بأبعاد جودة الرعاية الصحية في القطاع الصحي في المستشفيات الحكومية بمدينة تبوك؛ إذ تضمن البحث قائمة استقصاء تحتوي على مجموعة من الأسئلة المتعلقة بأبعاد جودة الرعاية الصحية المتمثلة في: (الاستجابة، والاعتمادية، والضمان والملموسية، والتعاطف) لعينة عشوائية حيث كانت الاستجابة للاستبانة لـ (۳۰۱) من الممارسين الصحيين والإداريين بمستشفى الملك خالد بتبوك. وكانت أبرز النتائج وجود تأثير طردي ذي دلالة إحصائية لمستوى تقييم الأداء الوظيفي على مستوي جودة الرعاية الصحية؛ مما يوضح صحة فرض الدراسة الرئيس، وتبين أنه كلما ازداد مستوى تقييم الأداء الوظيفي بمقدار (1%) ازداد مستوى جودة الرعاية الصحية بمستشفى الملك خالد بمقدار (1.516%). وهذا لا شك يؤثر على التطوير والتحسين المستمرين للرعاية الصحية. وقد اقترحت الدراسة مجموعة من الأبحاث المستقبلية التي تهتم بجودة الرعاية الصحية والعوامل المؤثرة عليها، وكيفية رفع مستويات جودة الخدمات الصحية المقدمة في ظل برنامج الخصخصة. This research aims to explore the impact of job performance evaluations on healthcare quality and investigate the correlation between job performance evaluations and healthcare quality dimensions in government hospitals in Tabuk, Saudi Arabia. The study utilized a survey questionnaire to assess dimensions of healthcare quality, including responsiveness, reliability, assurance, tangibility, and empathy. A random sample of 301 healthcare practitioners and administrators from King Khalid Hospital in Tabuk participated in the survey. The findings reveal a significant relationship between job performance evaluations and healthcare quality, supporting the primary hypothesis. Specifically, a 1% increase in job performance evaluation corresponds to a 1.516% improvement in healthcare quality at King Khalid Hospital. These results highlight the importance of continuous improvement and advancement in healthcare services. The research suggests further investigations into healthcare quality and its influencing factors, as well as exploring ways to enhance healthcare quality through privatization initiatives. |
|---|---|
| ISSN: |
2058-637X |
عناصر مشابهة
-
أثر تحسين بيئة العمل الأمنية والصحية على أداء العمال في المؤسسة الإستشفائية
بواسطة: منير، بلالى منشور: (2015) -
أثر بيئة العمل على الاحتفاظ بالكادر التمريضي في المنشآت الصحية بجدة
بواسطة: الزيلعي، أحمد حسين محمد منشور: (2023) -
الرضا الوظيفي ودوره في التسرب الوظيفي لتمريض مراكز الرعاية الصحية الأولية: دراسة تحليلية على القطاع الصحي بمحافظة بيشة المملكة العربية السعودية
بواسطة: الشهراني، فتحيه عامر محمد منشور: (2023) -
دراسة أثر كل من العدالة التنظيمية والالتزام التنظيمي على سلوك المواطنة التنظيمية بالتطبيق على مستشفيات وزارة الصحة بدولة الإمارات العربية المتحدة
بواسطة: الصباغ، شوقي محمد منشور: (2006) -
دور بعض المتغيرات الشخصية والديموغرافية في أثر العلاقات غير الرسمية على أداء العاملين دراسة مقارنة بين المستشفيات العامة والخاصة في الأردن
بواسطة: أحمد، مروة كامل مصطفى منشور: (2002)
