ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > أثر الإبداع التنظيمي على جودة...>الوصف

أثر الإبداع التنظيمي على جودة الخدمة المقدمة في شركة الاتصالات الفلسطينية "Pal Tel"

العنوان بلغة أخرى: "The Impact of Organizational Creativity is the Quality of the Service Provided in Palestinian Telecom Company "Pal Tel"
المصدر: مجلة البحوث الاقتصادية المتقدمة
الناشر: جامعة الشهيد حمه لخضر الوادي - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير
المؤلف الرئيسي: منصور، هاني سمير (مؤلف)
مؤلفين آخرين: دواي، الشيخ (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج8, ع1
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2023
الشهر: مارس
الصفحات: 166 - 188
DOI: 10.38170/1993-008-001-011
ISSN: 2572-0198
رقم MD: 1384465
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
الإبداع التنظيمي | جودة الخدمات | شركة الاتصالات الفلسطينية ( بال تل)
كلمات المؤلف المفتاحية:
الإبداع التنظيمي | جودة الخدمة | شركات الاتصالات فلسطينية | Organizational Creativity | Quality of Service | Palestinian Telecom Company
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

26

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى تحديد مستوى الإبداع التنظيمي لدى الموظفين الإداريين بشركة الاتصالات الفلسطينية (بال تل) من خلال الوقوف على مستويات الخدمة والكشف عن العلاقة الإحصائية وأثره في تعزيز الإبداع التنظيمي لدى الموظفين الإداريين وبيان أثر الإبداع التنظيمي في تحقيق جودة الخدمة في شركة الاتصالات الفلسطينية (بال تل) وكانت أهم النتائج وجود علاقة ارتباطية ذات دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (α ≤ 0.05) بين الإبداع التنظيمي والطلاقة والمرونة والأصالة وأثره على مستوى جودة الخدمة المقدمة في شركة الاتصالات.

The study aimed to determine the level of organizational creativity among administrative employees of the Palestinian Communications Company (Pal Tal) by standing at the levels of service and revealing the statistical relationship between organizational creativity and its impact on promoting organizational creativity among administrative employees and explaining the impact of organizational creativity in achieving the quality of service in the company Palestinian Communications (Pal Tal). The most important results were the existence of a correlation with statistically significant significance at the level of significance (α ≤ 0.05) between organizational creativity, fluency, flexibility and originality and its impact on the level of the quality of the service provided in the telecommunications company.
ISSN: 2572-0198

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.