ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > استخدام مدخل القياس المقارن لت...>الوصف

استخدام مدخل القياس المقارن لتحقيق متطلبات تمكين العاملين بالمنظمات الخدمية: دراسة حالة على هيئة البريد المصري

العنوان بلغة أخرى: Using the Comparative Measurement Approach to Achieve the Requirements of Empowering Workers in Service Organizations: A Case Study on the Egyptian Post Authority
المصدر: مجلة مستقبل العلوم الإجتماعية
الناشر: الجمعية العربية للتنمية البشرية والبيئية
المؤلف الرئيسي: حمدان، كريم محمد (مؤلف)
المجلد/العدد: مج12, ع1
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2023
الشهر: يناير
الصفحات: 31 - 60
ISSN: 2735-5217
رقم MD: 1385474
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
التمكين الوظيفي | المؤسسات الخدمية | التنظيم الإداري | هيئة البريد المصري
كلمات المؤلف المفتاحية:
القياس المقارن | التمكين | المنظمات الخدمية | Comparative Measurement | Empowering | Service Organizations
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

21

حفظ في:
المستخلص: هدف البحث إلى دراسة استخدام مدخل القياس المقارن لتحقيق متطلبات تمكين العاملين بالمنظمات الخدمية وذلك بالتطبيق على هيئة البريد المصري، حيث قام الباحث بعرض إطار البحث ومنهاجيته محاولة الوصول إلى معرفة العلاقة بين القياس المقارن ومتطلبات تمكين العاملين في المنظمات الخدمية وذلك من خلال استعراض أهمية القياس المقارن بالنسبة للمنظمات الخدمية وما هي أهدافه في مجال المنظمات الخدمية ومعرفة العوامل الهامة لنجاحه في تلك المنظمات ومعرفة ما هي الأنواع التي يمكن تطبيقها في تلك المنظمات لتحقيق متطلبات التمكين ومعرفة مدى انعكاس استخدام القياس المقارن على تمكين العاملين واستعراض المراحل التي يمر بها تطبيق القياس المقارن من تخطيط وتحليل وتنفيذ وتقييم ثم تم وضع فروض بحثية قابلة للاختبار التطبيقي، وإعداد إطار نظري للبحث ثم إطار تطبيقي، كما تم جمع بيانات تعبر عن حقائق (Factual Data) وبيانات حول اتجاهات هيئة البريد نحو استخدام مدخل القياس المقارن للوصول لتحقيق متطلبات التمكين وذلك من خلال استبيان، وتم إخضاع هذه البيانات للتحليل النوعي والتحليل الكمي؛ من أجل استخلاص دلالات تفيد في التوصل إلى نتائج وتوصيات مفيدة، وبعد تحليل البيانات، أمكن التوصل للنتائج الأتية: أظهرت الدراسة أن الأبعاد المكونة لتحقيق متطلبات التمكين بفروع هيئة البريد المصري محل الدارسة هي على التوالي حسب متوسطاتها الحسابية وانحرافاتها المعيارية وهي الاتصال الإداري، التدريب الإداري، الرؤية الواضحة، الدعم التنظيمي ودور القيادة والثقافة التنظيمية وتوصل الباحث إلى وجود تأثير معنوي ذو دلالة إحصائية لاستخدام مدخل القياس المقارن لتحقيق متطلبات تمكين العاملين بالمنظمات الخدمية. وبناء على النتائج التي تم التوصل إليها تم تقديم مجموعة من التوصيات لهيئة البريد المصري محل البحث للمساعدة في استخدام مدخل القياس المقارن وتحسين ممارسات تطبيق متطلبات التمكين للوصول لاستخدام وتطبيق التمكين بصورة فعالة.

The aim of the research is to study the use of the comparative measurement approach to achieve the requirements of empowering workers in service organizations by applying to the Egyptian Post Authority, where the researcher presented the framework and methodology of the research, trying to reach knowledge of the relationship between comparative measurement and the requirements of empowering workers in service organizations, by reviewing the importance of comparative measurement With regard to service organizations, what are its goals in the field of service organizations, knowing the important factors for its success in those organizations, and knowing what types can be applied in those organizations to achieve empowerment requirements And knowing the extent of the reflection of the use of comparative measurement on enabling workers and reviewing the stages that the comparative measurement application goes through from planning, analyzing, implementing and evaluating. And data about the Postal Authority's trends towards using the comparative measurement approach to achieve empowerment requirements through a questionnaire. These data were subjected to qualitative and quantitative analysis; In order to derive indications that are useful in reaching useful results and recommendations, and after analyzing the data, the following results could be reached: The study showed that the dimensions formed to achieve the empowerment requirements in the branches of the Egyptian Postal Authority under study are, respectively, according to their arithmetic averages and standard deviations, which are administrative communication, administrative training, clear vision, organizational support and the role of leadership and organizational culture. Comparative to achieve the requirements of empowering workers in service organizations, Based on the results that were reached, a set of recommendations were presented to the Egyptian Post Authority in question to help use the comparative measurement approach and improve the practices of applying the requirements of access to the use and application of empowerment effectively.
ISSN: 2735-5217

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.