ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > The Effect of Leader-Member Ex...>الوصف

The Effect of Leader-Member Exchange and Job Design on Employees' Performance in Five-Star Hotels in Sharm El-Sheikh: Mediating Effects of Employees' Organizational Commitment

العنوان بلغة أخرى: تأثير العلاقة المتبادلة بين القادة والمرؤوسين وتصميم الوظائف على أداء الموظفين في فنادق الخمس نجوم بشرم الشيخ: التأثيرات الوسيطة للولاء التنظيمي للموظفين
المصدر: مجلة اتحاد الجامعات العربية للسياحة والضيافة
الناشر: جامعة قناة السويس - كلية السياحة والفنادق
المؤلف الرئيسي: رضوان، حاتم رضوان إبراهيم (مؤلف)
مؤلفين آخرين: الصاوي، عثمان محمد عبدالكريم (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج23, ع2
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2022
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 46 - 67
DOI: 10.21608/JAAUTH.2022.171302.1402
ISSN: 1687-1863
رقم MD: 1392984
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: الإنجليزية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
الثقافة التنظيمية | تحفيز الموظفين | الرضا الوظيفي | الأداء الوظيفي
كلمات المؤلف المفتاحية:
العلاقة المتبادلة بين القادة والمرؤوسين "LMX" | تصميم الوظائف | الالتزام التنظيمي | الأداء الوظيفي | قطاع الضيافة | Leader-Member Exchange | Job Design | Organizational Commitment | Job Performance | Hospitality Sector
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

2

حفظ في:
المستخلص: تعتبر القوى البشرية أهم الأصول بالنسبة للمؤسسة. لذلك، من الضروري لنجاح الفندق وقدرته التنافسية إيجاد طرق فعالة للاحتفاظ بالموظفين وتحفيزهم وتعزيز أدائهم. يهدف هذا البحث إلى دراسة تأثير العلاقة المتبادلة بين القادة والمرؤوسين (LMX) وتصميم الوظائف على أداء الموظفين مع فحص الدور الوسيط للولاء التنظيمي في فنادق الخمس نجوم في شرم الشيخ، تم تطوير استبيان واستخدامه كطريقة بحث أساسية لجمع البيانات من ۳۰۰ موظف تم اختيارهم عشوائيا من فنادق الخمس نجوم في شرم الشيخ. تم تحليل البيانات باستخدام تقنية نمذجة المعادلات البنائية (PLS-SEM). أظهرت النتائج أن LMX وتصميم الوظائف والولاء التنظيمي لها تأثير مباشر وإيجابي كبير على أداء الموظفين. بالإضافة إلى ذلك، فإن المتغيرات (LMX وتصميم الوظائف) تؤثر بشكل غير مباشر على أداء الموظف من خلال تأثيرات الوساطة للولاء التنظيمي الذي يعمل كوسيط جزئي في هذه العلاقة. أشارت الدراسة إلى أن المديرين والمشرفين في الفنادق يجب أن يطوروا ويحافظوا على علاقات قوية مع موظفيهم تتسم بالاحترام والتقدير والثقة المتبادلة. إلى جانب ذلك، يجب على القادة مراجعة وتصميم الوظائف مع الأخذ في الاعتبار السمات الخمس لنموذج خصائص الوظيفة من قبل Hackman و Oldham لتعزيز تحفيز الموظفين وولائهم وأدائهم الوظيفي.

Workforce is considered the most crucial asset for an organization. Therefore, it is essential for the hotel's success and competitiveness to find effective ways to retain and motivate employees and enhance their performance. This research aims at examining the impact of leader-member exchange (LMX) and job design on employees' performance with the mediating role of organizational commitment in five-star hotels in Sharm El-Sheikh. A questionnaire-based survey was developed and used as a primary research method to gather data from 300 employees selected randomly from five-star hotels in Sharm El-Sheikh. Data were analyzed using the Partial Least Squares Structural Equation Modeling technique (PLS-SEM). The results revealed that LMX, job design and organizational commitment have a direct significant and positive impact on employees' performance. In addition, the antecedent variables (LMX and job design) indirectly influence employees' performance through the mediation effects of organizational commitment which acts as a partial mediator in this relationship. The study implied that managers and supervisors in hotels should develop and maintain strong relationships with their employees characterized with mutual respect, appreciation, and trust. Besides, leaders must review and design jobs considering the five attributes of the job characteristics model by Hackman and Oldham to enhance employees' motivation, commitment, and job performance.
ISSN: 1687-1863

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.