ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







The Effect of Leader-Member Exchange and Job Design on Employees' Performance in Five-Star Hotels in Sharm El-Sheikh: Mediating Effects of Employees' Organizational Commitment

العنوان بلغة أخرى: تأثير العلاقة المتبادلة بين القادة والمرؤوسين وتصميم الوظائف على أداء الموظفين في فنادق الخمس نجوم بشرم الشيخ: التأثيرات الوسيطة للولاء التنظيمي للموظفين
المصدر: مجلة اتحاد الجامعات العربية للسياحة والضيافة
الناشر: جامعة قناة السويس - كلية السياحة والفنادق
المؤلف الرئيسي: رضوان، حاتم رضوان إبراهيم (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Radwan, Hatem Radwan Ibrahim
مؤلفين آخرين: الصاوي، عثمان محمد عبدالكريم (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج23, ع2
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2022
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 46 - 67
DOI: 10.21608/JAAUTH.2022.171302.1402
ISSN: 1687-1863
رقم MD: 1392984
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: الإنجليزية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
العلاقة المتبادلة بين القادة والمرؤوسين "LMX" | تصميم الوظائف | الالتزام التنظيمي | الأداء الوظيفي | قطاع الضيافة | Leader-Member Exchange | Job Design | Organizational Commitment | Job Performance | Hospitality Sector
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

11

حفظ في:
LEADER 05525nam a22002537a 4500
001 2143235
024 |3 10.21608/JAAUTH.2022.171302.1402 
041 |a eng 
044 |b مصر 
100 |a رضوان، حاتم رضوان إبراهيم  |g Radwan, Hatem Radwan Ibrahim  |e مؤلف  |9 444603 
245 |a The Effect of Leader-Member Exchange and Job Design on Employees' Performance in Five-Star Hotels in Sharm El-Sheikh:  |b Mediating Effects of Employees' Organizational Commitment 
246 |a تأثير العلاقة المتبادلة بين القادة والمرؤوسين وتصميم الوظائف على أداء الموظفين في فنادق الخمس نجوم بشرم الشيخ:  |b التأثيرات الوسيطة للولاء التنظيمي للموظفين 
260 |b جامعة قناة السويس - كلية السياحة والفنادق  |c 2022  |g ديسمبر 
300 |a 46 - 67 
336 |a بحوث ومقالات  |b Article 
520 |a تعتبر القوى البشرية أهم الأصول بالنسبة للمؤسسة. لذلك، من الضروري لنجاح الفندق وقدرته التنافسية إيجاد طرق فعالة للاحتفاظ بالموظفين وتحفيزهم وتعزيز أدائهم. يهدف هذا البحث إلى دراسة تأثير العلاقة المتبادلة بين القادة والمرؤوسين (LMX) وتصميم الوظائف على أداء الموظفين مع فحص الدور الوسيط للولاء التنظيمي في فنادق الخمس نجوم في شرم الشيخ، تم تطوير استبيان واستخدامه كطريقة بحث أساسية لجمع البيانات من ۳۰۰ موظف تم اختيارهم عشوائيا من فنادق الخمس نجوم في شرم الشيخ. تم تحليل البيانات باستخدام تقنية نمذجة المعادلات البنائية (PLS-SEM). أظهرت النتائج أن LMX وتصميم الوظائف والولاء التنظيمي لها تأثير مباشر وإيجابي كبير على أداء الموظفين. بالإضافة إلى ذلك، فإن المتغيرات (LMX وتصميم الوظائف) تؤثر بشكل غير مباشر على أداء الموظف من خلال تأثيرات الوساطة للولاء التنظيمي الذي يعمل كوسيط جزئي في هذه العلاقة. أشارت الدراسة إلى أن المديرين والمشرفين في الفنادق يجب أن يطوروا ويحافظوا على علاقات قوية مع موظفيهم تتسم بالاحترام والتقدير والثقة المتبادلة. إلى جانب ذلك، يجب على القادة مراجعة وتصميم الوظائف مع الأخذ في الاعتبار السمات الخمس لنموذج خصائص الوظيفة من قبل Hackman و Oldham لتعزيز تحفيز الموظفين وولائهم وأدائهم الوظيفي.  |b  Workforce is considered the most crucial asset for an organization. Therefore, it is essential for the hotel's success and competitiveness to find effective ways to retain and motivate employees and enhance their performance. This research aims at examining the impact of leader-member exchange (LMX) and job design on employees' performance with the mediating role of organizational commitment in five-star hotels in Sharm El-Sheikh. A questionnaire-based survey was developed and used as a primary research method to gather data from 300 employees selected randomly from five-star hotels in Sharm El-Sheikh. Data were analyzed using the Partial Least Squares Structural Equation Modeling technique (PLS-SEM). The results revealed that LMX, job design and organizational commitment have a direct significant and positive impact on employees' performance. In addition, the antecedent variables (LMX and job design) indirectly influence employees' performance through the mediation effects of organizational commitment which acts as a partial mediator in this relationship. The study implied that managers and supervisors in hotels should develop and maintain strong relationships with their employees characterized with mutual respect, appreciation, and trust. Besides, leaders must review and design jobs considering the five attributes of the job characteristics model by Hackman and Oldham to enhance employees' motivation, commitment, and job performance. 
653 |a الثقافة التنظيمية  |a تحفيز الموظفين  |a الرضا الوظيفي  |a الأداء الوظيفي 
692 |a العلاقة المتبادلة بين القادة والمرؤوسين "LMX"  |a تصميم الوظائف  |a الالتزام التنظيمي  |a الأداء الوظيفي  |a قطاع الضيافة  |b Leader-Member Exchange  |b Job Design  |b Organizational Commitment  |b Job Performance  |b Hospitality Sector 
700 |a الصاوي، عثمان محمد عبدالكريم  |g El-Sawy, Osman Mohamed  |e م. مشارك  |9 444129 
773 |4 دراسات بيئية  |6 Environmental Studies  |c 004  |e Journal of Association of Arab Universities for Tourism and Hospitality  |f Maǧallaẗ itiḥād al-ǧāmi’āt al-’arabiyyaẗ lil-sīyāḥaẗ wa al-ḍīyāfaẗ  |l 002  |m مج23, ع2  |o 1769  |s مجلة اتحاد الجامعات العربية للسياحة والضيافة  |v 023  |x 1687-1863 
856 |u 1769-023-002-004.pdf  |n https://jaauth.journals.ekb.eg/article_272796.html?lang=ar 
930 |d y  |p y  |q n 
995 |a HumanIndex 
999 |c 1392984  |d 1392984