العنوان بلغة أخرى: |
دراما الواقع المختلط نحو تكنولوجيا الميتافيرس بالفنادق الذكية: دراسة استكشافية على الفنادق المصرية من وجهة نظر النزلاء |
---|---|
المصدر: | مجلة اتحاد الجامعات العربية للسياحة والضيافة |
الناشر: | جامعة قناة السويس - كلية السياحة والفنادق |
المؤلف الرئيسي: | عباس، محمود نعيم (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Abass, Mahmoud Naeem |
مؤلفين آخرين: | زهري، محمد عبدالفتاح (م. مشارك) |
المجلد/العدد: | مج23, ع2 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
مصر |
التاريخ الميلادي: |
2022
|
الشهر: | ديسمبر |
الصفحات: | 130 - 154 |
DOI: |
10.21608/JAAUTH.2022.177500.1411 |
ISSN: |
1687-1863 |
رقم MD: | 1393028 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | الإنجليزية |
قواعد المعلومات: | HumanIndex |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
الذكاء الاصطناعي | الواقع المختلط | تكنولوجيا الميتافيرس | الفنادق الذكية | وجهات نظر النزلاء | الفنادق المصرية | Artificial Intelligence | Mixed Reality | Metaverse Technology | Smart Hotel | Guests' Perspectives | Egyptian Hotels
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
عند تبنى الفنادق للتقنيات التكنولوجيا الحديثة مثل تكنولوجيا الميتافيرس Metaverse"" كأحد التقنيات الذكية، حيث ستواجه ردود فعل مختلفة وأسئلة من الضيوف حول هذه التكنولوجيا الحديثة. يهدف هذا البحث إلى استكشاف مدى وعي وقبول الضيوف في الفنادق المصرية واستعدادهم لتجربة تكنولوجيا الميتافيرس "Metaverse" داخل الفنادق المصرية والتحديات التي تواجههم أثناء استخدامها لتحقيق هدف البحث، تم تصميم استبيان إلكتروني وتوزيعه على عينة عشوائية من النزلاء في الفنادق المصرية، وتم استلام ٤١٠ إجابة صحيحة وتحليلها بواسطة SPSS V.28. أشارت النتائج إلى أن الضيوف المصريين ليس لديهم معلومات كافية حول تكنولوجيا الميتافيرس Metaverse"" لقبول تجربتها في المستقبل. تتضمن هذه المعلومات المزايا والمخاطر، بالإضافة إلى عامل التكلفة لتكنولوجيا الميتافيرس Metaverse""، لذلك ربما يكون قبول الضيوف وثقتهم في تكنولوجيا Metaverse"" هو العقبة الرئيسية أمام عملية تسويق هذه التكنولوجيا الحديثة في الفنادق المصرية بناء على النتائج، تم اقتراح بعض التوصيات وتوجيهها إلى متخصصي تقنيات الذكاء الاصطناعي (AIT)، ومديري الفنادق، وأصحاب الفنادق، والحكومة والمؤسسات المسؤولة عن تنشيط السياحة والفنادق في مصر. كانت إحدى التوصيات الرئيسية هي توفير البنية التحتية اللازمة لتطبيق تكنولوجيا الميتافيرس Metaverse"" من خلال إبرام العديد من الاتفاقيات بين الفنادق والحكومة وشركات الذكاء الاصطناعي لتطبيق تكنولوجيا Metaverse"" بشكل صحيح، وتوفير أجهزة لتطبيق تكنولوجيا الميتافيرس "Metaverse". Once hotels use modern technology techniques, they will face different reaction concerns and questions from guests about this modern technology. This research aims to explore the extent of awareness and acceptance of guests in Egyptian hotels and their willingness to experience the Metaverse technology within Egyptian hotels and the challenges they face while using it, To achieve the research aim, an electronic questionnaire was designed and distributed to a random sample of guests in Egyptian hotels, 410 valid responses were received and analyzed by SPSS V.28. The results indicated that Egyptian guests do not have enough information about Metaverse technology to accept the experience of Metaverse technology in the future. This information includes advantages, risks, and to the cost factor of Metaverse technology, Therefore, maybe guests' acceptance and confidence in Metaverse technology is the major obstacles to the marketing process of this modern technology in Egyptian hotels. Based on the results, some recommendations were suggested and directed to artificial intelligence techniques (AIT) professionals, hotel managers, hotels owners and the government and institutions responsible for revitalizing tourism and hotels in Egypt. One of the main recommendations was that Providing the necessary infrastructure for the application of Metaverse technology through the conclusion of many agreements between hotels, government and artificial intelligence companies to properly apply Metaverse technology, providing devices for the application of Metaverse technology. |
---|---|
ISSN: |
1687-1863 |