أثر استخدام التسويق الإلكتروني في تحسين جودة الخدمات السياحية: دراسة حالة مجموعة من الفنادق بمدينة بسكرة
| العنوان بلغة أخرى: |
The Effect of Using Electronic Marketing in Improving the Quality of Tourism Services: Case Study of a Group of Hotels in Biskra |
|---|---|
| المصدر: | مجلة العلوم الانسانية |
| الناشر: | جامعة محمد خيضر بسكرة |
| المؤلف الرئيسي: | طجين، سمير (مؤلف) |
| المجلد/العدد: | س23, ع1 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
الجزائر |
| التاريخ الميلادي: |
2023
|
| الشهر: | جوان |
| الصفحات: | 989 - 1008 |
| DOI: |
10.37136/1003-023-001-052 |
| ISSN: |
1112-3176 |
| رقم MD: | 1394194 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | HumanIndex |
| مواضيع: | |
| كلمات المؤلف المفتاحية: |
تسويق إلكتروني | خدمات سياحية | جودة خدمات سياحية | E-Marketing | Tourism Services | Quality of Tourism Services
|
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
21
| LEADER | 02577nam a22002417a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 2144448 | ||
| 024 | |3 10.37136/1003-023-001-052 | ||
| 041 | |a ara | ||
| 044 | |b الجزائر | ||
| 100 | |9 737488 |a طجين، سمير |e مؤلف | ||
| 245 | |a أثر استخدام التسويق الإلكتروني في تحسين جودة الخدمات السياحية: |b دراسة حالة مجموعة من الفنادق بمدينة بسكرة | ||
| 246 | |a The Effect of Using Electronic Marketing in Improving the Quality of Tourism Services: |b Case Study of a Group of Hotels in Biskra | ||
| 260 | |b جامعة محمد خيضر بسكرة |c 2023 |g جوان | ||
| 300 | |a 989 - 1008 | ||
| 336 | |a بحوث ومقالات |b Article | ||
| 520 | |a هدفت الدراسة إلى توضيح أثر التسويق الإلكتروني في تحسين جودة الخدمات السياحية بالفنادق بمدينة بسكرة، ومن أجل ذلك تم الاعتماد على المنهج الوصفي، حيث تم تصميم استبانة مكونة من (44) عبارة وزعت على عينة الدراسة والمقدر عددهم ب (128) عميل بالفنادق محل الدراسة، وخلصت الدراسة إلى وجود أثر ذو دلالة إحصائية لاستخدام التسويق الإلكتروني في تحسين جودة الخدمات السياحية. |b The study aimed to clarify the impact of electronic marketing in improving the quality of tourism services in hotels in the city of Biskra, and for that, the descriptive approach was relied upon, where a questionnaire consisting of (44) phrases was designed and distributed to the study sample, whose number is estimated at (128) clients in the hotels under study. The study concluded that there is a statistically significant effect of the use of electronic marketing in improving the quality of tourism services. | ||
| 653 | |a التسويق الرقمي |a قطاع السياحة |a الخدمات الرقمية |a الخدمات السياحية |a الجزائر | ||
| 692 | |a تسويق إلكتروني |a خدمات سياحية |a جودة خدمات سياحية |b E-Marketing |b Tourism Services |b Quality of Tourism Services | ||
| 773 | |4 العلوم الإنسانية ، متعددة التخصصات |6 Humanities, Multidisciplinary |c 052 |e Review of Human Sciences |f Mağallaẗ al-`ulūm al-’insāniyyaẗ |l 001 |m س23, ع1 |o 1003 |s مجلة العلوم الانسانية |v 023 |x 1112-3176 | ||
| 856 | |u 1003-023-001-052.pdf | ||
| 930 | |d y |p y |q n | ||
| 995 | |a HumanIndex | ||
| 999 | |c 1394194 |d 1394194 | ||
عناصر مشابهة
-
أثر تطبيق التسويق الداخلي في المنظمات السياحية على جودة الخدمات السياحية في الجزائر: دراسة على عينة من موظفي وضيوف الفنادق الجزائرية
بواسطة: خطابت، أمينة منشور: (2019) -
مساهمة التسويق السياحي الإلكتروني في ترقية جودة الخدمة السياحية: دراسة حالة الوكالات السياحية ببسكرة
بواسطة: باسي، نجوى منشور: (2023) -
استخدام التسويق الحسي في التأثير على تجربة الزبون: دراسة تحليلية لآراء عينة من زبائن الفنادق السياحية في مدينتي كربلاء المقدسة والنجف الأشرف
بواسطة: الموسوي، مثنى توفيق عبدالحسن منشور: (2022) -
دور التسويق الإلكتروني في دعم قطاع السياحة
بواسطة: بوطورة، فضيلة منشور: (2022) -
التسويق عبر الموقع الإلكتروني وأثره على مستوى جودة الخدمات السياحية: دراسة تطبيقية على عينة من الوكالات السياحية في الجزائر
بواسطة: شلالي، الطاهر حسام الدين منشور: (2019)
