العنوان بلغة أخرى: |
Developing the Three Ha'at Process Model for Digital Innovation |
---|---|
المصدر: | الإدارة العامة |
الناشر: | معهد الإدارة العامة |
المؤلف الرئيسي: | مجرشي، خالد بن يحيي (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Majrashi, Khalid Yahya |
المجلد/العدد: | س64, ع1 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
السعودية |
التاريخ الميلادي: |
2023
|
التاريخ الهجري: | 1445 |
الشهر: | أغسطس |
الصفحات: | 217 - 264 |
DOI: |
10.36715/0328-064-001-001 |
ISSN: |
0256-9035 |
رقم MD: | 1398054 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | EcoLink |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
الابتكار الرقمي | التفكير التصميمي | تجربة المستخدم | المنتجات الرقمية | عملية الهاءات الثلاث | الابتكار | Digital Innovation | Design Thinking | User Experience | Digital Products | The Three Ha'at Process
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
ثمة عدد من عمليات الابتكار الرقمي، ولكن يمكن النظر إليها على أنها عامة وواسعة. كما أن هناك محدودية في عمليات الابتكار الرقمي المتمحورة حول الإنسان، والتي تهدف إلى الوصول لحلول رقمية مبتكرة وفي نفس الوقت ذات جودة عالية في تجربة المستخدم. لذلك، جاءت هذه الدراسة والتي أجرى فيها الباحث مراجعة للأدبيات بغرض الوصول لاستنتاجات معينة، ومن ثم القيام بالربط والتوليف بين نشاطات مختلفة تستخدم ضمن عمليات التفكير التصميمي وتجربة المستخدم. وقد نتج بناء على ذلك عملية للابتكار الرقمي تتمحور حول الإنسان، وتتضمن مجموعة من النشاطات التي تدعم الوصول لحلول رقمية مبتكرة وذات جودة عالية في تجربة المستخدم. وقد أطلق الباحث على هذه العملية "عملية الهاءات الثلاث" للابتكار الرقمي نتيجة لتوظيف الحرف العربي الأبجدي الـــ "ه" ثلاث مرات في تصميم العملية. ومن أجل تقييم العملية، قام أربعة خبراء بمراجعة تفاصيلها ثم الإجابة على استبيان يهدف لمعرفة آرائهم حولها. أظهرت النتائج أن الخبراء متفقون على أن هناك حاجة للعملية، والتي يمكن اعتبارها جديدة لتركيزها على جانبي الابتكار وتجربة المستخدم. كما رأى الخبراء أن هناك شمولية وتسلسلا منطقيا في مراحل العملية. كما اتفق الخبراء على أن التصميم المرئي للعملية يعد خلاقا، ويساعد على فهمها. وقد اقترحت هذه الدراسة إجراء مزيد من الأبحاث من أجل تحسين عملية الهاءات الثلاث، وتقييمها في الممارسة. There are several digital innovation processes available, but many of them tend to be broad and generic. There is also a lack of human-centered digital innovation processes that specifically aim to generate innovative digital solutions with a high-quality user experience. To address this gap, this researcher conducted a literature review to draw conclusions and synthesized various activities from design thinking and user experience processes. As a result, a human-centered process for digital innovation emerged, known as the "Three Ha'at Process." The name derives from the Arabic letter) ('Ha' ﻫ which is repeated three times in its design. The process comprises a range of activities aimed at facilitating the production of innovative digital solutions while ensuring a user experience of the utmost quality. To evaluate the process, four experts reviewed its details and responded to a questionnaire. The results revealed unanimous agreement among the experts regarding the necessity and novelty of the process, as it focuses on innovation and user experience. They also concurred that the process stages are comprehensive and follow a logical sequence. Moreover, they acknowledged the creative visual design of the process, which facilitates its understanding. Further research is still required to refine the "Three Ha'at Process" and assess its effectiveness in practice. |
---|---|
ISSN: |
0256-9035 |