المصدر: | مجلة مركز دراسات الكوفة |
---|---|
الناشر: | جامعة الكوفة - مركز دراسات الكوفة |
المؤلف الرئيسي: | راضي، جواد محسن (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Radhi, Jwad Muhsin |
مؤلفين آخرين: | عطية، زمن صبيح (م. مشارك) |
المجلد/العدد: | ع69 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
العراق |
التاريخ الميلادي: |
2023
|
الشهر: | حزيران |
الصفحات: | 317 - 349 |
ISSN: |
1993-7016 |
رقم MD: | 1406649 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | EduSearch, EcoLink, IslamicInfo, AraBase, HumanIndex |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
سعى البحث إلى اختبار علاقة الارتباط بين القابليات التسويقية والبراعة الإبداعية ببعديها (الإبداع الاستكشافي والإبداع الاستثماري). عرض البحث إطاراً مفاهيمياً تضمن مفهومي القابليات التسويقية، والبراعة الإبداعية. واقتضت طبيعته الاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي. وتمثلت أدوات البحث في مقياس القابليات التسويقية، ومقياس البراعة الإبداعية، استمارة استبيان. وتم تطبيقها على (121) فردًا من المديرين في المصارف الأهلية في محافظات الفرات الأوسط. وجاءت نتائج البحث مؤكدة على وجود اهتمام بمستوى مرتفع جدا من قبل المصارف عينة الدارسة بأنشطة الإبداع الاستثماري والذي تجسد من خلال اهتمامها العالي وحرصها على تحسين خدماتها الحالية بشكل منتظم وعملها المستمر على تحسين كفاءة خدماتها المصرفية الحالية وحرصها العالي على توسيع خدماتها المصرفية وعلى وجه الخصوص لزبائنها الحاليين. وأوصى البحث بضرورة اهتمام المصارف عينة الدراسة بتطوير قابلياتها في مجال إدارة العلاقة من خلال تركيزها على المنفعة المتحققة من الخدمات المقدمة بدلاً من توضيح الخصائص الأساسية لخدمتها المصرفية واستثمار قدرة التأثير العاطفي على الزبائن من خلال عروض مميزة تركز بشكل أكبر على إنتاج عنصر الدهشة والإثارة المحيطة بالعلامة التجارية. كُتب هذا المستخلص من قِبل المنظومة 2023 |
---|---|
ISSN: |
1993-7016 |