ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > العوامل المؤثرة على النية السل...>الوصف

العوامل المؤثرة على النية السلوكية للزبائن في حجز الغرف الفندقية عبر الإنترنت، بتطبيق امتداد النظرية الموحدة لقبول واستخدام التكنولوجيا: دراسة ميدانية

العنوان بلغة أخرى: Factors Affecting Customers' Behavioral Intention to Book Hotel Rooms via the Internet, Applying the Extension of the Unified Theory of Acceptance and Use of Technology "UTAUT2": A Field Study
المصدر: مجلة البشائر الاقتصادية
الناشر: جامعة طاهري محمد، بشار - كلية العلوم الاقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير
المؤلف الرئيسي: مختار، سيلم (مؤلف)
مؤلفين آخرين: فتحي، عليان (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج9, ع2
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2023
الشهر: أوت
الصفحات: 383 - 403
DOI: 10.33704/1748-009-002-021
ISSN: 2437-0932
رقم MD: 1406862
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
التقنيات الرقمية | شبكة الإنترنت | المنصات التسويقية | المؤسسات الفندقية | النية السلوكية
كلمات المؤلف المفتاحية:
تمديد النظرية الموحدة لقبول واستخدام التكنولجيا | الحجز الفندقي | النية السلوكية | الإنترنت | الفنادق | Extension of the Unified Theory of Acceptance and Use of Technology "UTAUT2" | Hotel Reservation | Behavioral Intention | Internet | Hotels
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

32

حفظ في:
المستخلص: تهدف هذه الدراسة للتعرف على العوامل المؤثرة على النية السلوكية للزبائن في حجز الغرف الفندقية عبر الإنترنت، بتطبيق امتداد النظرية الموحدة لقبول واستخدام التكنولوجيا، حيث تم اختبار عددا من الفرضيات تمحورت حول مدى تأثير هذه العوامل في النية السلوكية للزبائن، اعتمدنا على المنهج الوصفي التحليلي، حيث جمعت البيانات الأولية من خلال توزيع استبيان إلكتروني على عينة من الزبائن في الجزائر. توصلت الدراسة إلى عدد من النتائج أهمها تأثير كل من دافع المتعة الأداء المتوقع، الجهد المتوقع، الثقة المدركة العادة التأثيرات الاجتماعية، الظروف الميسرة، وقيمة السعر على النية السلوكية للزبائن في حجز الغرف الفندقية عبر الإنترنت في الجزائر، كما خلصت الدراسة الجملة من التوصيات أهمها ضرورة اهتمام المؤسسات الفندقية بالعمل على تعظيم المكاسب التي يتحصل عليها الزبون مقابل السعر الذي يستعد أن يدفعه للحصول على حجز غرفة فندقية عبر الإنترنت.

This study aims to identify the factors affecting the behavioral intention of customers to book hotel rooms via the Internet, by applying the extension of the Unified Theory of Acceptance and Use of Technology, where a number of hypotheses were tested centered on the extent to which these factors affect the behavioral intention of customers, the descriptive analytical approach was relied upon, Where the primary data was collected by distributing an electronic questionnaire to a sample of customers in Algeria. The study reached a number of results, the most important of which is the effect of each of the pleasure motive, expected performance, expected effort, perceived confidence, habit, social influences, facilitating conditions, and the price value on the behavioral intention of customers to book hotel rooms via the Internet in Algeria. Recommendations, the most important of which is the need for hotel establishments to pay attention to maximizing the gains that the customer obtains in exchange for the price he is willing to pay to obtain a hotel room reservation via the Internet
ISSN: 2437-0932

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.