| LEADER |
05368nam a22002417a 4500 |
| 001 |
2160616 |
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 044 |
|
|
|b الأردن
|
| 100 |
|
|
|9 746824
|a Azzam, Alaa Ahmed
|e Author
|
| 245 |
|
|
|a أثر تكنولوجيا المعلومات في الأداء التنظيمي للمؤسسة العامة للغذاء والدواء الأردنية "باستخدام بطاقة الأداء المتوازن":
|b الدور الوسيط لعمليات إدارة المعرفة
|
| 246 |
|
|
|a The Impact of Information Technology in Jordan Food and Drug Administration Performance:
|b The Mediating Role of Knowledge Management Processes
|
| 260 |
|
|
|b جامعة العلوم التطبيقية الخاصة - عمادة البحث العلمي والدراسات العليا
|c 2023
|g يونيو
|
| 300 |
|
|
|a 1 - 24
|
| 336 |
|
|
|a بحوث ومقالات
|b Article
|
| 520 |
|
|
|a هدفت هذه الدراسة إلى قياس أثر تكنولوجيا المعلومات بأبعادها (الأجهزة والمعدات البرمجيات الشبكات والموارد البشرية) في أداء المؤسسة العامة للغذاء والدواء الأردنية بأبعاده (التعلم والنمو العمليات الداخلية، ورضا العملاء) من خلال الدور الوسيط لعمليات إدارة المعرفة. ولتحقيق أهداف الدراسة تم الاعتماد على المنهج الكمي الوصفي التحليلي، وتكون مجتمع الدراسة من المؤسسة العامة للغذاء والدواء الأردنية بجميع فروعها وعددها (5) فروع، وتم جمع البيانات عن طريق أخذ عينة من أفراد المجتمع عن طريق الاستبانة حيث تكونت وحدة المعاينة ممن يشغلون وظيفة (مدير عام، مدير مديرية/ وحدة، رئيس قسم، ورئيس شعبة) وبلغ عددهم ۱۳۳ فردا موزعين على الفروع (٥). وقد توصلت الدراسة إلى أن هناك أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى (α ≤ 0.05) لتكنولوجيا المعلومات الأجهزة البرمجيات الشبكات والموارد البشرية في الأداء التعلم والنمو العمليات الداخلية، ورضا العملاء من خلال عمليات إدارة المعرفة في المؤسسة العامة للغذاء والدواء." وقد أوصت الدراسة المؤسسة العامة للغذاء والدواء الأردنية الاستمرار في تطبيق تكنولوجيا المعلومات لما لها من أهمية شديدة في تحقيق التميز التنافسي، أيضا إيلاء بطاقة الأداء المتوازن الاهتمام وخاصة لما يشكله تقييم الأداء من مفتاح رئيسي في تحسين الأداء المؤسسي.
|b The purpose of this study is to examine the Impact of Information Technology in terms of (hardware and equipment, software, networks, and human resources) on the Jordan Food and Drug Administration performance based on the balanced scorecard dimensions (learning and growth, internal operations, and customer satisfaction): the mediating role of knowledge management processes. The quantitative descriptive analytical approach was used to achieve the objectives of the study, the study population consisted of the Jordanian Food and Drug Administration with all its (5) branches. the sampling unit encompassed those who are occupying the positions (general manager, directorate/unit director, department head, and division head) totaling (133). For collecting the required data the questionnaire was used, and after the statistical analysis the main results of the study were as follows: There is a statistically significant impact at the level (α ≤ 0.05) of information technology (hardware, software, networks, and human resources) on the performance (learning and growth, internal processes, and customer satisfaction) through knowledge management processes in the Food and Drug Administration. Based on the main results of the study it was recommended to the Jordanian Food and Drug Administration to maintain the effective implementation of information technology.
|
| 653 |
|
|
|a إدارة المعرفة
|a الأداء التنظيمي
|a التميز التنافسي
|a القطاعات الغذائية
|a الأردن
|
| 692 |
|
|
|a تكنولوجيا المعلومات
|a الأداء التنظيمي
|a عمليات إدارة المعرفة
|a المؤسسة العامة للغذاء والدواء الأردنية
|b Information Technology
|b Organizational Performance
|b Knowledge Management Process
|b The Jordan Food and Drug Administration
|
| 700 |
|
|
|9 746299
|a Abu Bakir, Sahar Mohd
|e Co-Author
|
| 773 |
|
|
|4 العلوم الإنسانية ، متعددة التخصصات
|6 Humanities, Multidisciplinary
|c 001
|e Jordan Journal of Applied Sciences - Human Sciences Series
|f Al-maǧallaẗ al-urduniyyaẗ li-l-’ulūm al-taṭbīqiyyaẗ. Al-’ulūm al-insāniyyaẗ
|l 002
|m مج39, ع2
|o 1019
|s المجلة الأردنية للعلوم التطبيقية - سلسلة العلوم الانسانية
|v 039
|x 1605-2579
|
| 856 |
|
|
|u 1019-039-002-001.pdf
|
| 930 |
|
|
|d y
|p y
|q n
|
| 995 |
|
|
|a HumanIndex
|
| 999 |
|
|
|c 1411634
|d 1411634
|
