ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







English Language Needs for Banking Sector Employees in Libya

العنوان بلغة أخرى: احتياجات موظفي القطاع المصرفي في ليبيا للغة الإنجليزية
المصدر: مجلة جامعة سرت العلمية - العلوم الانسانية
الناشر: جامعة سرت - مركز البحوث والاستشارات
المؤلف الرئيسي: راشد، ماجدة محمود (Author)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Rashed, Majda Mahmoud Mohammed
مؤلفين آخرين: عبدالسلام، هناء البشتي (Co-Author)
المجلد/العدد: مج11, ع2
محكمة: نعم
الدولة: ليبيا
التاريخ الميلادي: 2021
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 541 - 564
ISSN: 2518-5454
رقم MD: 1417607
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: الإنجليزية
قواعد المعلومات: EduSearch, HumanIndex
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
Banking Sector | Language Skills | Language Needs | Needs Analysis (NA)
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: تهدف هذه الدراسة إلى معرفة مدى حاجة موظفي المصارف الليبية للغة الإنجليزية ومهارتها أثناء ساعات العمل، ومعرفة أي مهارة من مهارات اللغة الأربع هي الأكثر أهمية، وأيها هي الأكثر صعوبة. كما تهدف هذه الدراسة إلى معرفة مدى حاجة الموظفين بالمصارف الليبية إلى دورات تدريبية في مجال اللغة الإنجليزية. أجريت هذه الدراسة بمعهد الدراسات المصرفية والمالية بطرابلس، حيث شارك بالدراسة ثمانين موظف وموظفة من مصارف ليبية مختلفة وبوظائف مختلفة. تم جمع بيانات الدراسة من خلال استبيان لتحديد المهارات التي يحتاجونها أثناء عملهم بالمصارف، وأيضا لتحديد مدى رغبتهم في تلقي دورات تدريبية في اللغة الإنجليزية. كشفت نتائج الدراسة أن أهم مهارة من مهارات اللغة الإنجليزية بالنسبة للموظفين هي مهارة الكتابة تتبعها مباشرة مهارة المحادثة، وبينت النتائج أيضا أن أصعب مهارات اللغة بالنسبة للموظفين هي مهارة المحادثة تليها مهارة الكتابة. إضافة إلى ذلك، تبين أن الموظفين في حاجة للمشاركة في دورات تدريبية في مجال اللغة الإنجليزية ومهارتها خاصة المهارات الإنتاجية الكتابة والمحادثة.

This study aims to investigate to what extent banking and finance employees need English language skills during working hours in the Libyan banks. It also aims to find out which skill of the four language skills is the most important to be used, and which one is the most difficult. It is also aims to find out the need of bank employees for English language training courses. The study was carried out in The Institute of Banking and Fiscal Studies, which is affiliated to the Central Bank of Libya. The participants of the study were 80 banking employees working in different Libyan banks with different job positions. The data of the study was collected through a questionnaire to identify English skills they need in their job, and their desire for taking an English training courses. The findings revealed that the most important skill is writing closely followed by speaking and the most difficult skill is speaking closely followed by writing. Additionally, the employees need to participate in English language training courses, especially about productive skills.

ISSN: 2518-5454