A Blended Learning Based Program for Developing EFL Written Communication Skills of Customer Service Employees in the Telecommunications Sector
| العنوان بلغة أخرى: |
برنامج قائم على التعلم المدمج لتنمية مهارات التواصل الكتابي باللغة الإنجليزية كلغة أجنبية لدى موظفي خدمة العملاء في قطاع الاتصالات |
|---|---|
| المصدر: | مجلة كلية التربية |
| الناشر: | جامعة بنها - كلية التربية |
| المؤلف الرئيسي: | Shalaby, Emad Abdelhalim Abdou (Author) |
| مؤلفين آخرين: | Aly, Mahsoub Abdel-Sadeq (Co-Author) , Helwa, Hasnaa Sabry Abdelhamid Ahmed (Co-Author) , Youssef, Abdellatif Elshazly (Co-Author) |
| المجلد/العدد: | مج35, ع138 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
مصر |
| التاريخ الميلادي: |
2024
|
| الشهر: | أبريل |
| الصفحات: | 111 - 144 |
| ISSN: |
1110-2411 |
| رقم MD: | 1515252 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | الإنجليزية |
| قواعد المعلومات: | EduSearch |
| مواضيع: | |
| كلمات المؤلف المفتاحية: |
برنامج قائم على التعلم المدمج | مهارات التواصل الكتابي باللغة الإنجليزية كلغة أجنبية | خدمة العملاء | الموظفين | قطاع الاتصالات | المصرية للاتصالات | Blended Learning Based Program | EFL Written Communication Skills | Customer Service | Employees | Telecommunications Sector | Telecom Egypt
|
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
1
| ISSN: |
1110-2411 |
|---|
عناصر مشابهة
-
Satisfying Museum Visitors : The Impact of Museum Employees and the Importance of Good Customer Service
بواسطة: Al Ismail, Saham منشور: (2010) -
The Impact of Outsourcing Workforce on Permanent Employees' Wellbeing: An Applied Study on Customer Service Associates in Retail Sector
بواسطة: الحوارات، حلا منشور: (2023) -
A Blended Mobile Based Language Learning Environment and its Effectiveness in Developing EFL Communication Skills among Low Achievers in Preparatory Schools and their Attitudes towards it
بواسطة: Farahat, Taher Abdallah Ahmed منشور: (2024) -
The Effectiveness of a Blended Learning Program for Developing Phonological Awareness Skills in English as a Foreign Language for Primary School Students
بواسطة: Abdelhalim, Noha Abdelfattah منشور: (2016) -
A Blended Learning-Based Program to Develop General Diploma Students’ EFL 21st Century Skills
بواسطة: صالح، مروة مراد منشور: (2024)
