ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > أثر إدارة الموارد البشرية الخض...>الوصف

أثر إدارة الموارد البشرية الخضراء في الأداء المؤسسي: دراسة ميدانية على فنادق الخمس نجوم في العاصمة الأردنية عمان

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Green Human Resources Management on Institutional Performance: A Field Study in Five-Star Hotels in the Jordanian Capital Amman
المصدر: مجلة اتحاد الجامعات العربية للبحوث في التعليم العالي
الناشر: اتحاد الجامعات العربية - الأمانة العامة
المؤلف الرئيسي: قطيشات، مهند أحمد خير (مؤلف)
مؤلفين آخرين: الشرباني، عبدالعزيز أحمد (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج43, عدد خاص
محكمة: نعم
الدولة: الأردن
التاريخ الميلادي: 2023
الشهر: أكتوبر
الصفحات: 157 - 201
DOI: 10.36024/1248-043-999-010
ISSN: 6549-1680
رقم MD: 1417949
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch
مواضيع:
القطاع السياحي | التميز التنظيمي | القيادة الاستراتيجية | إدارة الموارد البشرية | الوظائف الخضراء | الأردن
كلمات المؤلف المفتاحية:
إدارة الموارد البشرية الخضراء | التوظيف الأخضر | التدريب الأخضر | فنادق الخمس نجوم | Green Human Resource Management | Green Recruitment | Green Training | Green Reward | Five-Star Hotels
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

47

حفظ في:
المستخلص: هدف المقال التعرف على أثر إدارة الموارد البشرية الخضراء بأبعادها (التوظيف الأخضر، والتدريب الأخضر، والمكافأة الخضراء، وتقييم الأداء الأخضر) في الأداء المؤسسي بإبعاده (العملاء، والعمليات الداخلية) في فنادق الخمس نجوم في العاصمة الأردنية عمان، وتشخيص مساهمة المتغيرات الديمغرافية في تعديل هذا الأثر، وذلك باتباع المنهج الوصفي التحليلي. وتم جمع بيانات الدراسة من خلال استبانة تم تصميمها وتوزيعها على المديرين ونوابهم ورؤساء الأقسام والمشرفين في فنادق الخمس نجوم في العاصمة عمان، والبالغ عددها (21) فندقاً، بلغ عدد الاستبانات المستردة والقابلة للتحليل الإحصائي (396) استبانة. وتوصلت الدراسة إلى وجود أثر لإدارة الموارد البشرية الخضراء بأبعادها (التدريب الأخضر، التوظيف الأخضر، المكافأة الخضراء، تقييم الأداء الأخضر) في الأداء المؤسسي بأبعاده مجتمعة في فنادق الخمس نجوم في العاصمة الأردنية عمان عند مستوى (α≤0.05)، كما تبين أن المتغيرات الديموغرافية (ممثلة في المؤهل العلمي) تعدل من أثر إدارة الموارد البشرية الخضراء في الأداء المؤسسي في فنادق الخمس نجوم في العاصمة الأردنية عمان عند مستوى (α≤0.05). وأوصت الدراسة بتبني إدارة فنادق الخمس نجوم في العاصمة الأردنية عمان المزيد من أدوات التدريب المناسبة باستخدام منصات التدريب الإلكترونية، والعمل على تطوير الجدارات الشخصية الخضراء للموظفين بشكل أكبر، والاهتمام بشكل أكبر بتوفير كافة متطلبات واحتياجات العاملين، وإجراء عمليات تقييم مستمرة لمدى كفاءة عملياته الداخلية.

The article aimed to identify the impact of green human resources management with its dimensions (green recruitment, green training, green reward, and green performance evaluation) on institutional performance with its dimensions (customers, internal operations) in five-star hotels in the Jordanian capital, Amman, and to diagnose the contribution of demographic variables to modifying the impact, by following the analytical descriptive approach. The data of the study was collected through a questionnaire designed and distributed to managers, their deputies, heads of departments and supervisors in five-star hotels in the capital, Amman, which numbered (21) hotels. The number of questionnaires retrieved and subject to statistical analysis was.)396(. The study concluded that there is an effect of green human resources management with its dimensions (green training, green employment, green reward, green performance evaluation) on institutional performance with its dimensions combined in five-star hotels in the Jordanian capital Amman at the level (α≤0.05), It was also found that demographic variables (represented by educational qualification) modify the impact of green human resources management on institutional performance in five-star hotels in the Jordanian capital, Amman, at a level of (α≤0.05). The study recommended that the management of five-star hotels in the Jordanian capital, Amman, adopt more appropriate training tools using electronic training platforms, and work to develop the green personal competencies of employees more, and pay more attention to providing all the requirements and needs of workers, and conduct continuous assessments of the efficiency of its internal operations.
ISSN: 6549-1680

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.