LEADER |
01772nam a22003377a 4500 |
001 |
1566039 |
041 |
|
|
|a eng
|
100 |
|
|
|9 752524
|a حسونة، إسراء غسان محمد جميل
|e مؤلف
|g Hassouneh, Isra Ghassan
|
245 |
|
|
|a Analysis of Complaining Strategies on Services Offered to Facebook Users on Zain Facebook Page
|
246 |
|
|
|a تحليل استراتيجيات الشكوى على خدمات زين المقدمة لمستخدمي الفيس بوك على صفحتها على الفيس بوك
|
260 |
|
|
|a عمان
|c 2019
|
300 |
|
|
|a 1 - 98
|
336 |
|
|
|a رسائل جامعية
|
502 |
|
|
|b رسالة ماجستير
|c الجامعة الاردنية
|f كلية الدراسات العليا
|g الاردن
|o 17352
|
653 |
|
|
|a شكاوى العملاء
|a استراتيجيات الشكوى
|a السمات اللغوية
|a مواقع التواصل الاجتماعي
|a خدمات الاتصالات
|
700 |
|
|
|a زبن، أسيل سماك
|g Zibin, Aseel Simak
|e مشرف
|9 590625
|
856 |
|
|
|u 9802-001-008-17352-T.pdf
|y صفحة العنوان
|
856 |
|
|
|u 9802-001-008-17352-A.pdf
|y المستخلص
|
856 |
|
|
|u 9802-001-008-17352-C.pdf
|y قائمة المحتويات
|
856 |
|
|
|u 9802-001-008-17352-F.pdf
|y 24 صفحة الأولى
|
856 |
|
|
|u 9802-001-008-17352-1.pdf
|y 1 الفصل
|
856 |
|
|
|u 9802-001-008-17352-2.pdf
|y 2 الفصل
|
856 |
|
|
|u 9802-001-008-17352-3.pdf
|y 3 الفصل
|
856 |
|
|
|u 9802-001-008-17352-4.pdf
|y 4 الفصل
|
856 |
|
|
|u 9802-001-008-17352-5.pdf
|y 5 الفصل
|
856 |
|
|
|u 9802-001-008-17352-6.pdf
|y 6 الفصل
|
856 |
|
|
|u 9802-001-008-17352-R.pdf
|y المصادر والمراجع
|
856 |
|
|
|u 9802-001-008-17352-S.pdf
|y الملاحق
|
930 |
|
|
|d y
|
995 |
|
|
|a Dissertations
|
999 |
|
|
|c 1422090
|d 1422090
|