تسجيل دخول الزائر 0
الرئيسية > العلاقة بين شخصية العلامة التج...>الوصف

العلاقة بين شخصية العلامة التجارية للهواتف الذكية والدفاع عنها: الدور الوسيط لحب العلامة التجارية والمعدل لحاجة العملاء إلى التفرد

المصدر: المجلة المصرية للدراسات التجارية
الناشر: جامعة المنصورة - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي: خشان، محمد عبدالنبي (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Khashan, Mohamed Abdelnaby Mostafa
المجلد/العدد: مج48, ع4
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2024
الشهر: أكتوبر
الصفحات: 1 - 79
ISSN: 1110-2284
رقم MD: 1552538
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
العلامات التجارية | الاستراتيجيات التسويقية | المزايا التنافسية | وسائل التواصل الاجتماعي
كلمات المؤلف المفتاحية:
شخصية العلامة التجارية | حب العلامة التجارية | الدفاع عن العلامة التجارية | الحاجة إلى التفرد | الهواتف الذكية
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

download-count-image

36

أبلغ عن هذه المادة
حفظ في:
المستخلص: استهدفت تلك الدراسة بحث دور إدراك عملاء الهواتف الذكية لأبعاد شخصية العلامة التجارية على كل من حب العلامة التجارية ودفاعهم عنها. بالإضافة إلى بحث الدور الوسيط لحب العلامة في العلاقة بين شخصية العلامة التجارية للهواتف الذكية والدفاع عنها، وبحث الدور المعدل للرغبة في التفرد في العلاقة بين كل من شخصية العلامة وكل من حب العلامة التجارية للهواتف الذكية والدفاع عنها. وقد تم تجميع البيانات الأولية اللازمة لاختبار فروض الدراسة باستخدام قائمة استقصاء من عينة قوامها ٣٨٤ مفردة من عملاء الهواتف الذكية من طلاب جامعة المنصورة. وقد تم تحليل البيانات باستخدام أسلوب نمذجة المعادلة الهيكلية بالمربعات الصغرى الجزئية PLS-SEM اعتمادا على البرنامج الإحصائي WarpPLS.8. وقد تمثلت أهم نتائج الدراسة في وجود تأثير معنوي إيجابي لإدراك العملاء لأبعاد شخصية العلامة التجارية للهواتف الذكية على كل من حب العلامة التجارية ودفاعهم عنها، كما توصلت إلى وجود تأثير معنوي وسيط لحب العلامة على العلاقة بين شخصية العلامة التجارية للهواتف الذكية ودفاع العملاء عنها بالإضافة لوجود تأثير معنوي معدل للحاجة إلى التفرد في العلاقة بين شخصية العلامة التجارية للهواتف الذكية وكل من حب العلامة التجارية والدفاع عنها.

The current study examined the impact of customers’ perception of brand personality on brand advocacy, with a focus on the mediating role of brand love. Data was collected from 384 customers who owned smartphones. The hypotheses were tested using the WarpPLS.8 program, which employed Partial Least Squares Structural Equation Modelling (PLS-SEM). The results indicate that brand personality has a strong and positive impact on both brand love and advocacy. It also demonstrated a noteworthy positive impact of brand love on brand advocacy. In addition, brand love mediated the relationship between brand personality and brand advocacy. Finally, the need for uniqueness moderated the relationship between brand personality and brand advocacy.
ISSN: 1110-2284

عناصر مشابهة