ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > أثر ممارسة التمكين الإداري في...>الوصف

أثر ممارسة التمكين الإداري في رفع مستوى جودة أداء المصارف الحكومية في سورية

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Administrative Empowerment on Improving the Quality of Institutional Performance in Government Banks in Syria
المصدر: مجلة جامعة البعث سلسلة العلوم الاقتصادية
الناشر: جامعة البعث
المؤلف الرئيسي: عباس، غياس بدر (مؤلف)
المجلد/العدد: مج45, ع31
محكمة: نعم
الدولة: سوريا
التاريخ الميلادي: 2023
التاريخ الهجري: 1445
الصفحات: 39 - 86
ISSN: 1022-467X
رقم MD: 1428118
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
التخطيط الاستراتيجي | الأداء المؤسسي | التمكين الإداري | الرضا الوظيفي
كلمات المؤلف المفتاحية:
مهارة | مهارات الاستماع الفعال | Impact | Administrative Empowerment | Quality of Performance | Government Banks
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: هدف البحث إلى تعرف أثر التمكين الإداري في تحسين جودة الأداء المؤسسي في المصارف الحكومية، والعلاقة بين التمكين الإداري ومستوى الأداء المؤسسي في هذه المؤسسات، وبيان مستوى الدلالة بين متوسط درجات إجابات أفراد عينة البحث على استبانة التمكين الإداري واستبانة الأداء المؤسسي وفق متغيري: (المؤهل العلمي، سنوات الخبرة). واعتمد في هذا البحث على المنهج الوصفي التحليلي، واستخدم في البحث أداتان هما: (استبانة التمكين الإداري، واستبانة جودة الأداء المؤسسي). وشملت عينة البحث (286) عامل وعاملة في المصارف الحكومية بمدينة دمشق. ومن أهم النتائج التي توصل إليها البحث وجود علاقة ارتباطية إيجابية ذات دلالة إحصائية بين التمكين الإداري وبين الأداء المؤسسي في المصارف الحكومية من وجهة نظر العاملين في المصرف وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين متوسط درجات إجابات أفراد عينة البحث على استبانة التمكين الإداري واستبانة جودة الأداء المؤسسي وفق متغير المؤهل العلمي لصالح العاملين الذين يمتلكن مؤهلا علميا (دبلوم فأعلى). وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين متوسط درجات إجابات أفراد عينة البحث على استبانة التمكين الإداري وفق متغير سنوات الخبرة لصالح العاملين الذين يمتلكون سنوات خبرة (أكثر من 15 سنة). عدم وجد فروق ذات دلالة إحصائية بين متوسط درجات إجابات أفراد عينة البحث على استبانة جودة الأداء المؤسسي وفق متغير سنوات الخبرة.

The aim of the research is to know the effect of administrative empowerment in improving the quality of institutional performance in government banks, and the relationship between administrative empowerment and the level of institutional performance in these institutions, and to indicate the level of significance between the average scores of the answers of individuals in the research sample on the questionnaire on administrative empowerment and the institutional performance questionnaire according to the two variables: (Educational qualification:, Years of Experience). In this research, the descriptive analytical method was adopted, and two tools were used in the research: (the administrative empowerment questionnaire, and the institutional performance quality questionnaire). The research sample included (286) male and female workers in government banks in the city of Damascus. Among the most important findings of the research: There is a positive, statistically significant correlation between administrative empowerment and institutional performance in government banks from the bank's employees' point of view. There are statistically significant differences between the average scores of the answers of the research sample members on the administrative empowerment questionnaire and the institutional performance quality questionnaire according to the educational qualification variable in favor of workers who have a scientific qualification (diploma and above). There are statistically significant differences between the average scores of the answers of the research sample members on the administrative empowerment questionnaire according to the variable years of experience in favor of workers who have years of experience (more than 15 years). There were no statistically significant differences between the average scores of the answers of the research sample members on the institutional performance quality questionnaire according to the variable years of experience.
ISSN: 1022-467X

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.