ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > أثر تطبيق تخطيط موارد المنشأة...>الوصف

أثر تطبيق تخطيط موارد المنشأة ERP على الأداء التنظيمي باستخدام بطاقة الأداء المتوازن BSC: دراسة ميدانية على قطاع صناعة السيارات بالقاهرة الكبرى

العنوان بلغة أخرى: The Effect of Implementing an Enterprise Resource Planning on Organizational Performance Using Balanced Scorecard: Empirical Study on the Automotive Industry
المصدر: المجلة العلمية للاقتصاد والتجارة
الناشر: جامعة عين شمس - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي: علي، مها محمود عبدالعزيز (مؤلف)
مؤلفين آخرين: الأحمدى، بسام محمد (مشرف) , جبريل، ماجدة محمد (مشرف)
المجلد/العدد: ع4
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2023
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 703 - 744
ISSN: 2636-2562
رقم MD: 1435716
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
تخطيط موارد المنشأة | صناعة السيارات | الأداء التنظيمي | العمليات الداخلية | مصر
كلمات المؤلف المفتاحية:
تخطيط موارد المنشأة | الاختلاف بين نظم تخطيط الموارد البشرية والنظم التقليدية | منافع تخطيط موارد المنشأة | عوامل فشل تطبيق نظم موارد المنشأة | الأداء التنظيمي | بطاقة الأداء المتوازن | الأداء المالي | أداء العملاء | أداء العمليات الداخلية | أداء التعلم والنمو | Enterprise Resource Planning "ERP" | The Difference between "ERP" Systems & Traditional Systems | Benefits of "ERP" | Failure Factors Associated with "ERP" System | Organizational Performance | Balanced Scorecard "BSC" | Financial Performance | Customer Performance | Internal Operations Performance | Learning and Growth Performance
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

24

حفظ في:
المستخلص: إن ما يشهده العالم الآن من تطور هائل في نظم تكنولوجيا المعلومات وسعى المنشأت الدائم نحو الاستخدام الأمثل لكافة الموارد المتاحة، حيث يعمل تخطيط موارد المنشأة ERP على تحقيق التكامل والتنسيق بين جميع وظائف المنشأة ككل من خلال مشاركة البيانات والمعلومات في قاعدة بيانات مركزية موحدة، كما يمتد ذلك التكامل إلى خارج المنشأة في التعامل مع سلاسل التوريد الخاصة بالمنشأة، وإدارة العلاقات مع العملاء، وفي اطار ذلك يهدف البحث إلى دراسة أثر تخطيط موارد المنشأة ERP على الأداء التنظيمي في قطاع صناعة السيارات بالقاهرة الكبرى، وذلك باستخدام بطاقة الأداء المتوازن BSC لقياس الأداء . وقد استخدمت الباحثة المنهج الوصفي التحليلي من خلال جمع البيانات المتعلقة بموضوع البحث، وذلك بتصميم قائمة استقصاء تغطى الجوانب المتعلقة بموضوع البحث، وقد تم توزيعها على عينة عشوائية طبقية من العاملين بالمستويات الإدارية المختلفة بشركات محل الدراسة، ومن ثم إجراء الاختبارات الإحصائية. وتوصلت الباحثة إلى انه يوجد أثر جوهري لتخطيط موارد المنشأة ERP (متغير مستقل) على الأداء التنظيمي (متغير تابع) والمتمثل في (الأداء المالي - أداء العملاء - أداء العمليات الداخلية - أداء التعلم والنمو) في الشركات محل الدراسة. وفي النهاية، أوصت الباحثة بضرورة العمل على توضيح مفهوم وأهمية وخصائص نظم تخطيط موارد المنشأة ERP بشكل كبير، وتوضيح أوجه الاستفادة منه لكافة الأطراف ذات الصلة للحصول على النتائج المرجوة والمتوقعة من تطبيقه، مما يؤدى إلى تحسين أداء المنظمة ككل.

The world is currently witnessing a tremendous development in information technology systems, and companies are always striving to use all available resources optimally. Enterprise resource planning (ERP) systems help to achieve integration and coordination between all the functions of an organization as a whole by sharing data and information in a unified central database. This integration also extends outside the organization to deal with the organization's supply chains and customer relationship management. In this context, the research aims to study the effect of enterprise resource planning (ERP) on organizational performance in the automotive industry sector in Greater Cairo, using the balanced scorecard (BSC) to measure performance. The researcher used the descriptive analytical approach by collecting data related to the study topic, by designing a questionnaire that covers the aspects related to the study variables. It was distributed to a stratified random sample of employees at different administrative levels in the companies, and then statistical tests were conducted. The study concluded that there is a significant effect of enterprise resource planning (ERP) (independent variable) on organizational performance (dependent variable), which is represented in (financial performance - customer performance - internal process performance - learning and growth performance) in the companies. Finally, the researcher recommended the need to work on clarifying the concept, importance, and characteristics of enterprise resource planning (ERP) systems in a significant way, and explaining the benefits of it to all relevant parties to obtain the desired and expected results from its implementation, which leads to improving the performance of the organization.
ISSN: 2636-2562

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.