| LEADER |
04031nam a22002537a 4500 |
| 001 |
2183176 |
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 044 |
|
|
|b الأردن
|
| 100 |
|
|
|9 759976
|a أبو صاع، علياء حافظ
|e مؤلف
|g Abu saa, Alia Hafez Mohammed
|
| 245 |
|
|
|a دور الشراكة بين الهيئات المحلية الفلسطينية والقطاع الخاص في تعزيز جودة الخدمات العامة
|
| 246 |
|
|
|a The Role of Partnership between Palestinian Local Authorities and the Private Sector in Enhancing the Quality of Public Services
|
| 260 |
|
|
|b مركز البحث وتطوير الموارد البشرية - رماح
|c 2022
|g آذار
|
| 300 |
|
|
|a 787 - 814
|
| 336 |
|
|
|a بحوث ومقالات
|b Article
|
| 520 |
|
|
|a هدفت هذه الدراسة التعرف إلى دور الشراكة بين الهيئات المحلية الفلسطينية والقطاع الخاص في تعزيز جودة الخدمات العامة، ولإتمام هذه الدراسة وتحقيق الهدف منها، فقد تم اعتماد المنهج الوصفي التحليلي، وتطوير استبانة كأداة دراسة، وعينة الدراسة هي عشوائية طبقية مكونة من (268) مستجوب، وقد توصلت الدراسة إلى أن الشراكة بين الهيئات المحلية والقطاع الخاص بأبعادها (طبيعة الشراكة، رأى أطراف الشراكة بيئة الشراكة) تسهم في تعزيز جودة الخدمات العامة بأبعادها مجتمعة (الملموسية، الموثوقية، الاعتمادية، الاستجابة، التعاطف). وأهم ما أوصت به الدراسة هو ضرورة لجوء الهيئات المحلية إلى الشراكة مع القطاع الخاص كونها أحد أساليب توفير الموارد المادية والخبرات اللازمة لتحقيق جودة الخدمات العامة.
|b This study aimed to identifying the role of the partnership between Palestinian local authorities and the private sector in enhancing the quality of public services. the researcher used the descriptive and analytical approach. Primary data was collected by specific questionnaire; A stratified random sample consists of (268) questionnaires. The Main findings of this study indicate that the partnership between local authorities and the private sector in its dimensions (the nature of the partnership, the opinion of the parties on the partnership, the environment of the partnership) contribute in enhancing the quality of public services in all its dimensions (tangibility, reliability, responsiveness, and sympathy). The researcher recommended that: there is a need for Palestinian Local Authorities to resort to partnerships with the private sector, which can strategically provide the material resources and the necessary expertise to achieve the quality of public services.
|
| 653 |
|
|
|a الهيئات المحلية الفلسطينية
|a الخدمات العامة
|a إدارة الجودة
|a إدارة الشراكات
|
| 692 |
|
|
|a الشراكة بين القطاع العام والخاص
|a القطاع العام
|a القطاع الخاص
|a الهيئة المحلية
|a جودة الخدمات العامة
|b Public Private Partnership
|b Public Sector
|b Private Sector
|b Local Authorities
|b Quality of Public Services
|
| 700 |
|
|
|9 532053
|a قرمش، فداء عبدالحميد محمد
|e م. مشارك
|g Qarmash, Fida Abed Hameed
|
| 773 |
|
|
|4 العلوم الإنسانية ، متعددة التخصصات
|4 العلوم الاجتماعية ، متعددة التخصصات
|6 Humanities, Multidisciplinary
|6 Social Sciences, Interdisciplinary
|c 053
|e Arab journal for scientific publishing
|f al-Mağallaẗ al-ʿarabiyyaẗ li-l-našr al-ilmī
|l 041
|m ع41
|o 2502
|s المجلة العربية للنشر العلمي
|v 000
|x 2663-5798
|
| 856 |
|
|
|u 2502-000-041-053.pdf
|
| 930 |
|
|
|d y
|p y
|q n
|
| 995 |
|
|
|a EduSearch
|
| 995 |
|
|
|a HumanIndex
|
| 999 |
|
|
|c 1436244
|d 1436244
|
