ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







تحليل أثر أبعاد الولاء على العلامة التجارية: دراسة تطبيقية لعينة من النساء المستخدمات للعلامة NIVEA في محافظة عجلون بالأردن

العنوان بلغة أخرى: Analysis of the Impact of Loyalty Dimensions on the Brand: An Applied Study of a Sample of Women who Use the Brand NIVEA in Ajloun Governorate, Jordan
المصدر: مجلة إقتصاديات شمال إفريقيا
الناشر: جامعة حسيبة بن بو علي بالشلف - مخبر العولمة واقتصاديات شمال إفريقيا
المؤلف الرئيسي: سلام، الفريح (مؤلف)
مؤلفين آخرين: عطوات، سلمى (م. مشارك) , طريف، يمينة (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج19, ع33
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2023
الشهر: نوفمبر
الصفحات: 449 - 463
DOI: 10.33858/0470-019-033-022
ISSN: 1112-6132
رقم MD: 1437505
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
الجودة المدركة | السعر | الوعي بالعلامة التجارية | الثقة بالعلامة التجارية | الولاء للعلامة | Perceived Quality | Price | Trust and Brand Awareness | Brand Loyalty
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

23

حفظ في:
المستخلص: تناولت الدراسة الحالية الولاء للعلامة التجارية من خلال الكشف عن أهم الأبعاد التي من شانها أن تشكل هذا الولاء من وجهة نظر عينة من النساء المستخدمات للعلامة NIVEA لمستحضرات التجميل في محافظة عجلون في الأردن، ومن أجل تحقيق هذا الهدف؛ تم تصميم استبانة وجهت لعينة تم اختيارها بصفة عشوائية، بلغ عددها (60) مفردة، بغية معرفة مدى الاتفاق والاختلاف في ما بينهن حول تلك الأبعاد وفقا للمتغيرات الديمغرافية، ودراسة أثر الأبعاد وأبلغها تأثيرا من خلال الاستعانة بالبرنامج الإحصائي spss، اعتمادا على تحليل الانحدار المتعدد، وغيره من الأساليب الإحصائية. لقد أسفرت هذه الدراسة عن نتائج عديدة كان من أبرزها: إثبات تأثير العوامل مجتمعة (الجودة المدركة، السعر، الثقة بالعلامة، الوعي بالعلامة) في الولاء للعلامة التجارية NIVEA.

This study deals with brand loyalty, during a survey of the dimensions that constitute it. This is done according to a sample of women using the NIVEA brand, cosmetic product, circulating at the level of the city of Ajloun IN Jorden. To achieve this objective, we designed a questionnaire administered to a random sample of 60 people. In order to determine the degree of concordance and difference between them, bearing on its dimensions. Taking into account the demographic variables. The study aims at the impact of the most influenced dimensions. This is carried out by a statistics program (SPSS). Based on multiple regression analysis and other statistical methods. This study led to numerous results, the most important of which is to demonstrate the effect of factors (quality perceived،price،trust،brand awareness) in NIVEA brand loyalty.

ISSN: 1112-6132