ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > الدور الوسيط لالتزام العاملين...>الوصف

الدور الوسيط لالتزام العاملين في العلاقة ما بين المسؤولية الاجتماعية للشركات وسلوك المواطنة التنظيمية في البنوك التجارية الأردنية

العنوان بلغة أخرى: The Mediating Role of Employee Commitment in the Relationship between Corporate Social Responsibility and Organizational Citizenship Behavior in Jordanian Commercial Banks
المصدر: مجلة جامعة عمان العربية للبحوث - سلسلة البحوث الإدارية
الناشر: جامعة عمان العربية - عمادة البحث العلمي والدراسات العليا
المؤلف الرئيسي: دبش، أحمد يوسف (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Dabash, Ahmad Yousef
مؤلفين آخرين: البلوش، أحمد عبدالمهدي (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج8, ع1
محكمة: نعم
الدولة: الأردن
التاريخ الميلادي: 2023
الصفحات: 8 - 32
ISSN: 2519-6340
رقم MD: 1441468
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
سلوكيات المواطنة | المواطنة التنظيمية | المسؤولية الاجتماعية | البنوك التجارية | الأردن
كلمات المؤلف المفتاحية:
سلوك المواطنة التنظيمية | المسؤولية الاجتماعية للشركات | التزام العاملين | البنوك التجارية الأردنية | Organizational Citizenship Behavior | Corporate Social Responsibility | Employee Commitment | Jordanian Commercial Banks
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

13

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى معرفة الدور الوسيط لالتزام العاملين في العلاقة ما بين المسؤولية الاجتماعية للشركات بأبعادها مجتمعة وسلوك المواطنة التنظيمية بأبعاده (سلوك المواطنة التنظيمية الموجه نحو المنظمة وسلوك المواطنة التنظيمية الموجه نحو الأفراد) في البنوك التجارية الأردنية، أستخدم الباحثان المنهج الوصفي التحليلي، كما استخدم الباحثان برمجية الحزمة الإحصائية في العلوم الاجتماعية SPSS وبرمجية Smart PS3 (SEM) لتحليل النتائج وفحص الفرضيات وتكون مجتمع الدراسة من جميع العاملين في البنوك التجارية الأردنية وعددها (13) بنكًا، وتمثلت وحدة المعاينة عينة عشوائية طبقية من جميع العاملين في البنوك التجارية الأردنية بمختلف المستويات تم توزيع (377) استبيان واسترداد (374) استبيان صالح للتحليل الإحصائي أشارت نتائج الدراسة إلى أن هناك أثر للمسؤولية الاجتماعية للشركات بأبعاده مجتمعة في سلوك المواطنة التنظيمية بأبعادها (سلوك المواطنة التنظيمية الموجه نحو المنظمة وسلوك المواطنة التنظيمية الموجه نحو الأفراد) كما وجدت الدراسة أن التزام العاملين يتوسط العلاقة ما بين المسؤولية الاجتماعية للشركات وسلوك المواطنة التنظيمية أوصت الدراسة إدارة البنوك التجارية الأردنية بزيادة الاهتمام بممارسة المسؤولية الاجتماعية للشركات لما لها دور في تعزيز وزيادة ممارسة سلوك المواطنة التنظيمية، كما وأوصت الدراسة بضرورة التركيز على الالتزام التنظيمي لدوره في تحسين وغرس سلوك المواطنة التنظيمية بين العاملين في البنوك التجارية الأردنية.

The study aimed to examine the mediating role of the employee commitment in the relationship between corporate social responsibility with its dimensions and organizational citizenship behavior with its dimensions (for organization and for individuals) in Jordanian commercial banks. The study used a descriptive-analytical approach and used SPSS and Smart PLS2 (SEM) software to analyse the data and test the hypothesis. The study population consisted of (13) Jordanian commercial banks and the sampling unit was represented by all employees of Jordanian commercial banks. Three hundred seventy -seven questionnaires distributed and (374) were retrieved valid for analysis. The result shows that corporate social responsibility has a positive effect on organizational citizenship behavior. As well as the result indicated that employee commitment mediate the relationship between corporate social responsibility and organizational citizenship behavior. In light of the result, the study recommended the decision makires in Jordanian commercial banks to pay attention and concern about corporate social responsibility due to it is a positive effect on organizational citizenship behavior and the study recommended the decision makires to focus and interest on employee commitment due to it is role in has and improving the relationship between corporate social responsibility and organizational citizenship behavior.
ISSN: 2519-6340

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.