ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > أدوات وإجراءات التعامل مع المع...>الوصف

أدوات وإجراءات التعامل مع المعلومات المضللة في ظل الأزمات في سلطنة عمان: دراسة حالة لجائحة كورونا "كوفيد19"

العنوان بلغة أخرى: Tools and Procedures for Addressing Misleading Information in the Context of Crisis: A Case Study of the COVID-19 Pandemic
المصدر: مجلة الآداب والعلوم الاجتماعية
الناشر: جامعة السلطان قابوس - كلية الآداب والعلوم الاجتماعية
المؤلف الرئيسي: العجمي، بيان بنت محمد (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Al Ajmi, Bayan Mohammed
مؤلفين آخرين: الكندي، سالم بن سعيد بن علي (م. مشارك) , الحراصي، نبهان بن حارث بن ناصر (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج14, ع3
محكمة: نعم
الدولة: سلطنة عمان
التاريخ الميلادي: 2023
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 111 - 123
ISSN: 2312-1270
رقم MD: 1441911
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch, HumanIndex
مواضيع:
المؤسسات الحكومية | مواقع التواصل الاجتماعي | جائحة كورونا | عمان
كلمات المؤلف المفتاحية:
المعلومات المضللة | إدارة الأزمات | سلطنة عمان | كوفيد19 | التواصل الاجتماعي | Misleading Information | Crisis Management | Sultanate of Oman | COVID-19 | Social Media
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

8

حفظ في:
المستخلص: إن تطور تقنيات الإنترنت وانتشار استخدام مواقع التواصل الاجتماعي قد دفع كثيرا من الأفراد والمؤسسات إلى استخدامها كأحد أدوات الاتصال والتواصل، إلا أن تلك المواقع لم تخل من انتشار المعلومات المضللة خاصة في ظل الأزمات. وهدفت الدراسة إلى التعرف على أبرز الأدوات والإجراءات التي اتبعتها مؤسسات إدارة الأزمات في التعامل مع المعلومات المضللة. اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي النوعي، حيث تم استخدام أداة المقابلة شبه المقننة في جمع البيانات الخاصة بالدراسة، حيث بلغ عدد المقابلات التي تم إجراؤها (۱۲) مقابلة من مختلف المؤسسات الحكومية المعنية بإدارة الأزمات بسلطنة عمان. ووضحت نتائج الدراسة مجموعة من الإجراءات والاستراتيجيات التي تعمل جنبا إلى جنب للحد والسيطرة من انتشار المعلومات المضللة، تمثلت في مجموعة من الأدوات أبرزها: التطبيقات الاجتماعية، والحسابات الرسمية للمؤسسات عبر تويتر، وحسابات تويتر للناشطين الاجتماعيين، وحسابات على منصات التواصل الاجتماعي لغير الناطقين بالعربية، والأدلة الاسترشادية الصادرة من المؤسسات الحكومية، والمؤتمرات الصحفية، بالإضافة إلى مجموعة إجراءات شملت: تعزيز الوعي المعلوماتي وإعداد المحتوى، وتعزيز الوعي التشريعي وتطبيق القانون، الرصد المنهجي والتحقق من الحسابات الوهمية، والبرامج التدريبية للمتخصصين والمتطوعين، وتشارك المعلومات مع المؤسسات الأخرى. وقد لخصت الدراسة بمجموعة من التوصيات، أهمها ضرورة إيجاد منصة مركزية للشائعات تتبناها وزارة الإعلام لتقييم ونشر المعلومات الدقيقة ضمن آليات ومناهج موحدة تكفل التكامل بين المؤسسات الرسمية في الدولة.

This research aims to elucidate the procedures and tools predominantly employed by crisis management institutions to counter the dissemination of misleading information on social media platforms during the COVID-19 pandemic in the Sultanate of Oman. Using a qualitative research methodology, the study conducted a thorough analysis, employing a purposive sampling technique that resulted in the selection of 12 respondents from diverse governmental entities. Interviews served as the primary instrument for data collection. The findings reveal a spectrum of integrated tools and procedures deployed by Crisis Management Institutions, specifically designed to curb and regulate the spread of misleading information. These mechanisms include the use of social media applications, news services, official accounts, influencer Twitter accounts, accounts operated by non-Arabic speakers, guidelines, and press conferences. Additionally, the research highlights a comprehensive set of measures, such as information literacy programs, legal literacy initiatives, systematic monitoring, and authentication of spurious accounts, along with comprehensive training programs targeting both specialists and volunteers. In conclusion, the study recommends a multifaceted approach that combines legal measures with information literacy campaigns to mitigate misleading information. This approach aims to enhance the government’s relationship with citizens and residents.
ISSN: 2312-1270

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.