ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > نموذج مقترح لعلاقة إدارة التمي...>الوصف

نموذج مقترح لعلاقة إدارة التميز بالأداء التنظيمي: دراسة ميدانية

العنوان بلغة أخرى: A Proposed Model for the Relationship of Excellence Management with Organizational Performance: An Empirical Study
المصدر: مجلة بحوث الشرق الأوسط
الناشر: جامعة عين شمس - مركز بحوث الشرق الأوسط
المؤلف الرئيسي: محمود، محمد سعد محمد (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Mahmoud, Mohammed Saad Mohammed
المجلد/العدد: ع94
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2023
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 263 - 346
ISSN: 2536-9504
رقم MD: 1444430
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
إدارة التميز | المسئولية الاجتماعية | الأداء الإبداعي | الثقافة التنظيمية
كلمات المؤلف المفتاحية:
التميز التنظيمي | الأداء التنظيمي | Organizational Excellence | Organizational Performance
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

23

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى التعرف على أثر ممارسات إدارة التميز على الأداء التنظيمي، وكذلك تفسير العلاقة السببية بين المتغيرين. واعتمادا على أبعاد نموذج التميز الأوروبي الحديث EFQM (2020) (التوجه، التنفيذ، النتائج) كمؤشرات لممارسات إدارة التميز، ومجموعة عناصر (الابتكار، الإبداع، الكفاءة، الفاعلية التنافسية) كعوامل مؤثرة في الأداء التنظيمي، وفي ذات الوقت استخدامها كمؤشرات تعبر عن الأداء التنظيمي. وعليه قام الباحث بطرح فرضين أساسيين. اختار الباحث مركز البحوث الزراعية كمجتمع للبحث، وقام بفحص عينتين الأولى 385 مفردة من مديري المركز بمختلف المستويات الإدارية لقياس ممارسات إدارة التميز، والثانية عبارة عن 385 مفردة من العاملين بذات المركز للتعرف على إدراكهم للعناصر المؤثرة في الأداء. واستخدم صحيفة الاستقصاء كأداة لجمع البيانات الأولية. أظهرت النتائج وجود أثر ذي دلالة إحصائية لممارسات إدارة التميز (التوجه، التنفيذ، النتائج) على مجموعة العوامل المؤثرة في الأداء، كما أظهرت النتائج وجود أثر ذي دلالة إحصائية لممارسات إدارة التميز على الأداء التنظيمي. الأمر الذي يمكن معه تفسير علاقة تأثير ممارسات إدارة التميز على الأداء التنظيمي؛ بسبب أن المتغير المستقل (ممارسات إدارة التميز) تؤثر إيجابيا على مجموعة من العناصر (الابتكار، الإبداع، الكفاءة، الفاعلية التنافسية) والتي تؤثر بدورها على الأداء التنظيمي إيجابيا. كما خلصت الدراسة إلى مجموعة من التوصيات أهمها: ضرورة تنمية وتعديل نموذج لإدارة ممارسات التميز يناسب واقع كل منظمة، ضرورة زيادة الوعي التنظيمي عن التميز، عدم الاعتماد بشكل كبير لرفع الأداء الإبداعي والابتكاري على ممارسات إدارة التميز وحدها بل يجب العمل على خلق البيئة التنظيمية المواتية لزيادة كل من الأداء الابتكاري والإبداعي.

The study aimed to identify the impact of excellence management practices on organizational performance, as well as explaining the causal relationship between the two variables.And based on the dimensions of the modern European Excellence Model EFQM (2020) (Directions, Executions, results) as indicators of excellence management practices, and a set of elements (innovation, creativity, efficiency, effectiveness, competitiveness) as influencing factors in organizational performance, At the same time, these indicators were used as dimensions of organizational performance. Accordingly, two main hypotheses were put forward. The Agricultural Research Center has been selected as a research community Two samples were examined, the first sample consisted of 375 individuals from the center's managers at various administrative levels to measure excellence management practices, and the second sample consisted of 375 individuals from the workers in the same center to identify their awareness of the factors affecting performance. and use the survey sheet as a primary data collection tool. The results showed the existence of a statistically significant impact of the excellence management practices (direction, Executions, results) on the group of factors affecting performance, and the results showed a statistically significant impact of the excellence management practices on organizational performance. The study also concluded with a set of recommendations, the most important of which are: the need to develop and modify a model for managing excellence practices that suits the reality of each organization, the need to increase organizational awareness about excellence, not to rely heavily on raising creative and innovative performance on excellence management practices alone, but rather to work on creating an enabling regulatory environment to increase Both innovative and creative performance.
ISSN: 2536-9504

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.