العنوان بلغة أخرى: |
Training as a Dimension of Total Quality Management and Its Role in Establishing the Organizational Culture Demensions in Algerian Campanies: Afield Study of some Insurance Companies in the State of Tlemcen "SAA ,CAAR,CAAT" |
---|---|
المصدر: | مجلة البشائر الاقتصادية |
الناشر: | جامعة طاهري محمد، بشار - كلية العلوم الاقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير |
المؤلف الرئيسي: | مماد، وسيلة (مؤلف) |
مؤلفين آخرين: | بن سماعين، لمياء حمادي (م. مشارك) |
المجلد/العدد: | مج10, ع1 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
الجزائر |
التاريخ الميلادي: |
2024
|
الشهر: | جانفي |
الصفحات: | 206 - 223 |
DOI: |
10.33704/1748-010-001-012 |
ISSN: |
2437-0932 |
رقم MD: | 1450285 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | EcoLink |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
تدريب | إدارة جودة شاملة | ثقافة تنظيمية | مدخلات تدريب | مخرجات تدريب | Training | Total Quality Management | Organizationnal Culture | Training Inputs | Training Outputs
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
تهدف هذه الدراسة إلى إبراز دور التدريب كبعد بشري لإدارة الجودة الشاملة في دعم وتعزيز الثقافة التنظيمية على مستوى ثلاثة شركات للتأمين (SAA-CAAT-CAAR) بولاية تلمسان، ولهذا الغرض تم تصميم وتوزيع 100 استبانة على عينة عشوائية من موظفي شركات التأمين محل الدراسة، ليكون عدد الاستبانات الصالحة للدراسة 89 استبانة، تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي بالاعتماد على البرنامج الإحصائي SpssV25 لاختبار الفرضيات وحساب النتائج وكانت أهم نتائج الدراسة تشير إلى وجود علاقة معنوية بين التدريب كبعد بشري لإدارة الجودة الشاملة والثقافة التنظيمية داخل شركات التأمين محل الدراسة، أبعاد الثقافة التنظيمية تتوفر بدرجة متوسطة في حين التدريب يعتبر بعد بشري لإدارة الجودة الشاملة داخل شركات التأمين محل الدراسة. The aim of this study is to identify the role of training as total quality management dimension and its role in establishing the organizational culture dimensions within the insurance companies in question (SAA, CAAT, CAAR) in Tlemcen, for which purpose 100 questionnaires were designed and distributed to a random sample of employees of the insurers in question, To make the number of valid questionnaires 89, We used the descriptive and analytical method to analyze data depending on the SPSSv25 program. The study's findings were as follows: There is significant relation between training as total quality management dimension and organizational culture within the insurers in question; The organizational culture dimensions are available within the insurance companies studied at a medium level; Training is as total quality management dimension within the insurance companies in question. |
---|---|
ISSN: |
2437-0932 |