ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







درجة توافر أبعاد إدارة السمعة المؤسسية للجامعات المصرية في ضوء بعض النماذج العالمية

العنوان بلغة أخرى: The Degree of Availability of Dimensions of Institutional Reputation Management for Egyptian Universities in Light of some International Models
المصدر: مجلة كلية التربية بدمياط
الناشر: جامعة دمياط - كلية التربية
المؤلف الرئيسي: الخياط، وئام محمد كامل (مؤلف)
مؤلفين آخرين: أبو كليلة، هادية محمد رشاد (م. مشارك) , الزكي، أحمد عبدالفتاح (م. مشارك)
المجلد/العدد: ج88
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2024
الشهر: يناير
الصفحات: 221 - 282
ISSN: 1110-3930
رقم MD: 1456316
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
السمعة | إدارة السمعة | السمعة المؤسسية | سمعة الجامعات | الجامعات المصرية | النماذج العالمية | Reputation | Reputation Management | Institutional Reputation | Universities Reputation | Egyptian Universities | International Models
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: هدف البحث الحالي إلى التعرف على درجة توافر أبعاد إدارة السمعة المؤسسية في الجامعات المصرية في ضوء بعض النماذج العالمية، واستخدمت الباحثة المنهج الوصفي، واعتمدت على الاستبانة كأداة للبحث بعد التحقق من صدقها وثباتها، وقامت بالتطبيق على مجتمع البحث البالغ عدده (١٣٤) خبيرا من القيادات الجامعية وأساتذة الإدارة والتخطيط التربوي والتعليم الجامعي على مستوي الجامعات المصرية من (۲۳) جامعة مصرية حكومية، وتوصلت الباحثة إلى أن متوسط آراء الخبراء حول درجة توافر أبعاد إدارة السمعة المؤسسية للجامعات المصرية الحكومية من خلال أبعادها الستة والمتمثلة في؛ (القيادة الاستراتيجية بيئة العمل المؤسسية التمكين المؤسسي_ المسؤولية الاجتماعية -الابتكار _ جودة الخدمات الجامعية) جاءت بدرجة "متوسطة"، وبمتوسط حسابي بلغ (2.09)، وبوزن نسبي (68.90%)، وبانحراف معياري (0.40)، وانحصرت بقية قيم المتوسطات الحسابية لأبعاد الاستبانة من (1.91: 2.32)، وتم ترتيب الأبعاد ترتيبا تنازليا تبعا لمدى توافرها من وجه نظر السادة الخبراء كالتالي؛ (جودة الخدمات الجامعية- المسؤولية الاجتماعية- بيئة العمل المؤسسية _ التمكين المؤسسي- القيادة الاستراتيجية- الابتكار)، وأوصت الباحثة بضرورة توطيد العلاقات مع أصحاب المصلحة لمعرفة حاجاتهم ورغباتهم والسعي لإشباعها، وكذلك ضرورة تبني الجامعات المصرية لإحدى النماذج العالمية عن إدارة السمعة المؤسسية، وتهيئة الإجراءات الإدارية والتقنية والتشريعية والمالية التي تسهل تطبيقه بشكل فعال، وبناء نظام تقييم متنوع الوسائل تعتمد عليه الجامعات المصرية في تقييم أداؤها المتعلق بإدارتها لسمعتها المؤسسية بشكل دوري لتحسين صورتها الذهنية لدي أصحاب المصلحة المستفيدين من خدماتها.

The aim of the current research is to identify the degree of availability of the dimensions of institutional reputation management in Egyptian universities in light of some international models. The researcher used the descriptive approach and relied on the questionnaire as a research tool after verifying its validity and reliability. She applied it to the research community, which numbered (134) expert leaders. University and professors of administration, educational planning, and university education at the Egyptian university level from (23) Egyptian public universities. The researcher found that the average opinion of experts on the degree of availability of the dimensions of institutional reputation management for Egyptian public universities through its six dimensions, which are: (strategic leadership -Institutional work environment- institutional empowerment- social responsibility- innovation- quality of university services) came to a degree of “medium”, and the arithmetic average was (2.09), with a relative weight of (68.90%), and with a standard deviation of (0.40), and the rest of the arithmetic mean values for the dimensions of the questionnaire were limited to (1.91: 2.32), The dimensions were arranged in descending order according to their availability from the point of view of the experts to: (Quality of university services, Social responsibility, Institutiona work environment, Institutional empowerment, Strategic leadership, innovation), The researcher recommended the need to consolidate relations with stakeholders to know their needs and desires and strive to satisfy them, as well as the need for Egyptian universities to adopt one of the international models for institutional reputation management, and to create administrative, technical, legislative and financial procedures that facilitate its effective implementation, and to build a diverse evaluation system on which Egyptian universities rely in evaluating. Its performance related to its management of its institutional reputation on a regular basis to improve its mental image among stakeholders who benefit from its services.

ISSN: 1110-3930