| LEADER |
04275nam a22002537a 4500 |
| 001 |
2209160 |
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 044 |
|
|
|b سوريا
|
| 100 |
|
|
|a قاسم، سامر أحمد
|g Kassem, Samer Ahmad
|e مؤلف
|9 293042
|
| 245 |
|
|
|a جودة الخدمات الصحية ودورها في تحسين أداء القطاع الصحي:
|b دراسة ميدانية على المستشفيات العامة والخاصة في سورية
|
| 246 |
|
|
|a The Quality of Health Services and their Role in Improving the Performance of the Health Sector:
|b A Field Study on Public and Private Hospitals in Syria
|
| 260 |
|
|
|b جامعة تشرين
|c 2023
|
| 300 |
|
|
|a 387 - 404
|
| 336 |
|
|
|a بحوث ومقالات
|b Article
|
| 520 |
|
|
|a هدف البحث إلى تحديد دور جودة الخدمات الصحية بأبعادها (الملموسية، الاعتمادية، الاستجابة، التعاطف، والأمان) في تحسين الأداء القطاع الصحي في المستشفيات الخاصة والعامة العاملة في سورية، إذ اعتمد الباحث على أسلوب الحصر الشامل في عملية جمع البيانات من مجتمع البحث، إذ تم توزيع استبيان على عاملين وعملاء المستشفيات محل الدراسة. لاختبار الفرضيات، اعتمد البحث على أسلوب تحليل الانحدار باستخدام برنامج Amos-35 ، وتوصل إلى وجود أثر طردي ومعنوي لتطبيق أبعاد جودة الخدمات الصحية (الملموسية، الاعتمادية، الاستجابة، التعاطف، والأمان) على تحسين أداء القطاع الصحي في المستشفيات محل الدراسة. قدم البحث بمجموعة من التوصيات، والتي كان من أبرزها: ضرورة زيادة الاهتمام من قبل المستشفيات بالخدمات الصحية المقدمة من قبلها، والعمل على التحديث المستمر لها، نظراً لدورها الهام في رفع كفاءة وفعالية أدائها.
|b The research aimed to determine the role of the quality of health services in its dimensions (tangibility, reliability, responsiveness, sympathy, and safety) in improving the performance of the health sector in private and public hospitals operating in Syria. Distribute a questionnaire to employees and clients of the hospitals under study. To test the hypotheses, the research relied on the method of regression analysis using the Amos-35 program, and concluded that there is a direct and significant effect of applying the dimensions of health services quality (tangibility, reliability, responsiveness, empathy, and safety) on improving the performance of the health sector in the hospitals under study. The research presented a set of recommendations, the most prominent of which were: the necessity of increasing the interest of hospitals in the health services provided by them, and working on continuous updating of them, given their important role in raising the efficiency and effectiveness of their performance.
|
| 653 |
|
|
|a قطاع الصحة
|a المستشفيات العامة
|a المستشفيات الخاصة
|a الخدمات الصحية
|a سوريا
|
| 692 |
|
|
|a جودة الخدمات الصحية
|a تحسين أداء القطاع الصحي
|a المستشفيات
|b Quality of Health Services
|b Improving the Performance of the Health Sector
|b Hospitals
|
| 700 |
|
|
|a محمد، رامي محمد
|g Mohammad, Rami Mohammad
|e م. مشارك
|9 308221
|
| 700 |
|
|
|a إبراهيم، علي
|g Ibrahim, Ali
|e م. مشارك
|9 776171
|
| 773 |
|
|
|4 الاقتصاد
|6 Economics
|c 021
|e Tishreen University Journal of Research and Scientific Studies - Economic and Legal Sciences Series
|f Mağallaẗ ğāmiʿaẗ tišrīn li-l-buḥūṯ wa-al-dirāsāt al-ʿilmiyyaẗ. Silsilaẗ al-ʿulūm al-iqtiṣādiyyaẗ wa-al-qānūniyyaẗ
|l 005
|m مج45, ع5
|o 0528
|s مجلة جامعة تشرين للبحوث والدراسات العلمية - سلسلة العلوم الاقتصادية والقانونية
|v 045
|x 2079-3073
|
| 856 |
|
|
|u 0528-045-005-021.pdf
|
| 930 |
|
|
|d y
|p y
|q n
|
| 995 |
|
|
|a EcoLink
|
| 999 |
|
|
|c 1464351
|d 1464351
|
