ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > تأثير مؤشرات التنمية الإدارية...>الوصف

تأثير مؤشرات التنمية الإدارية في تحسين أداء القطاع الصحي: دراسة ميدانية على المشافي العامة في محافظة دمشق

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Administrative Development Indicators in Improving Health Sector Performance: A Field Study on Public Hospitals in Damascus Governorate
المصدر: مجلة جامعة تشرين للبحوث والدراسات العلمية - سلسلة العلوم الاقتصادية والقانونية
الناشر: جامعة تشرين
المؤلف الرئيسي: قاسم، سامر أحمد (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Kassem, Samer Ahmad
مؤلفين آخرين: محمد، رامي محمد (م. مشارك) , إبراهيم، علي (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج45, ع6
محكمة: نعم
الدولة: سوريا
التاريخ الميلادي: 2023
الصفحات: 257 - 279
ISSN: 2079-3073
رقم MD: 1464683
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
التنمية الإدارية | القطاع الصحي | المستشفيات العامة | سوريا
كلمات المؤلف المفتاحية:
مؤشرات التنمية الإدارية | جودة التنظيم المؤسسي | تبسيط الإجراءات | مكافحة الفساد والاستجابة للشكوى | رضا المواطن | رضا الموظف | تحسين أداء القطاع الصحي | المشافي العامة | محافظة دمشق | Indicators of Administrative Development | Institutional Organization Quality | Simplifying Procedures | Combating Corruption and Responding to Complaints | Citizen Satisfaction | Employee Satisfaction | Improving the Performance of the Health Sector | Public Hospitals | Damascus Governorate
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

6

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى اختبار تأثير مؤشرات التنمية الإدارية في تحسين أداء القطاع الصحي من خلال إجراء دراسة ميدانية على المشافي العامة في محافظة دمشق، حيث تم اعتماد مؤشرات التنمية الإدارية الصادرة عن وزارة التنمية الإدارية (جودة التنظيم المؤسسي، تبسيط الإجراءات، مكافحة الفساد والاستجابة للشكوى، رضا المواطن، رضا الموظف) كمتغير مستقل، وتحسين أداء القطاع الصحي كمتغير تابع. اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، وحددت عينة الدراسة بـ 400 مفردة وزعت عليهم الاستبانة، وتم استرداد 384 استبانة صالحة، وتم تحليل البيانات واختبار الفرضيات باستخدام برنامج.SPSS توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها: ارتفاع مستوى مؤشرات التنمية الإدارية في المشافي المدروسة، وكذلك ارتفاع مستوى الأداء، كما أظهرت النتائج وجود تأثير معنوي لكافة مؤشرات التنمية الإدارية (جودة التنظيم المؤسسي، تبسيط الإجراءات، مكافحة الفساد والاستجابة للشكوى، رضا الموظف، رضا المواطن) في تحسين أداء القطاع الصحي في المشافي العامة في محافظة دمشق.

The study aimed to test the impact of administrative development indicators on improving the performance of the health sector by conducting a field study on public hospitals in Damascus Governorate, since the administrative development indicators issued by the Ministry of Administrative Development were approved (institutional organization quality, simplifying procedures, combating corruption and responding to complaints, citizen satisfaction, employee satisfaction) as an independent variable, and improving the performance of the health sector as a dependent variable. The researcher relied on the descriptive analytical method, the study sample consisted of 400 individuals was distributed the questionnaire to them, and 384 questionnaires were valid. The data were analyzed and hypotheses tested using the SPSS program. The study reached a set of results, the most important of which are: There is a high level of administrative development indicators in the studied hospitals, as well as a high level of performance. The results also showed a significant effect for all indicators of administrative development (institutional organization quality, simplification of procedures, combating corruption and responding to complaints, employee satisfaction, citizen satisfaction) in improving the performance of the health sector in public hospitals in the governorate of Damascus.
ISSN: 2079-3073

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.