ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > تأثير مرونة الموارد البشرية في...>الوصف

تأثير مرونة الموارد البشرية في إعادة هندسة العمليات المصرفية: دراسة ميدانية في المصارف التجارية العامة في محافظة اللاذقية

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Human Resources Flexibility in Re-Engineering Banking Operations: Field Study in the Public Commercial Banks in Lattakia Governorate
المصدر: مجلة جامعة تشرين للبحوث والدراسات العلمية - سلسلة العلوم الاقتصادية والقانونية
الناشر: جامعة تشرين
المؤلف الرئيسي: محمد، رامي محمد (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Mohammad, Rami Mohammad
مؤلفين آخرين: البهلول، علي (م. مشارك) , صالح، حلا (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج45, ع6
محكمة: نعم
الدولة: سوريا
التاريخ الميلادي: 2023
الصفحات: 397 - 419
ISSN: 2079-3073
رقم MD: 1464791
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
الموارد البشرية | العمليات المصرفية | البنوك التجارية | سوريا
كلمات المؤلف المفتاحية:
مرونة الموارد البشرية | مرونة المهارة | مرونة السلوك | إعادة هندسة العمليات المصرفية | المصارف التجارية العامة | Flexibility of Human Resources | Flexibility of Skills | Flexibility of Behavior | Reengineering of Banking Operations | Public Commercial Banks
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

7

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة بشكل رئيس إلى تحديد تأثير مرونة الموارد البشرية بأبعادها (مرونة المهارة، مرونة السلوك) في إعادة هندسة العمليات المصرفية في المصارف التجارية في محافظة اللاذقية. اتبعت الباحثة المنهج الوصفي التحليلي في دراستها، ومجموعة طرائق منها الاعتماد على البيانات الثانوية، والأولية من خلال استبانة تم تصميمها، وتم توزيعها على (140) مبحوث استردت منها (133)، وكانت (127) استبانة صالحة للتحليل، وتكون مجتمع البحث من كادر العاملين في دوائر المصارف التجارية العامة العاملة في محافظة اللاذقية، ثم تم الاعتماد على برنامج الـ SPSS إصدار / 21 / كأداة لتحليل البيانات المتوفرة. توصلت الدراسة إلى أن العاملون لا يعملون في المصرف على تطوير مهاراتهم بشكل مستمر، وعاملو المصرف لا يمتلكون مهارات متعددة يتم استخدامها بوظائف مختلفة، ووجود تأثير ذو دلالة إحصائية لمرونة الموارد البشرية في إعادة هندسة العمليات المصرفية في المصارف التجارية العامة في اللاذقية، وبلغ المتوسط الإجمالي إجابات أفراد العينة لمتغير مرونة المهارة 2.9678، وهذا يدل على عدم توفر مرونة المهارة لدى العاملين في المصارف التجارية العامة العاملة في محافظة اللاذقية.

The study mainly aimed at determining the impact of human resources flexibility in its dimensions (skill flexibility, behavior flexibility) in re-engineering banking operations in commercial banks in Lattakia Governorate. The researcher followed the analytical descriptive approach in her study, and a set of methods, including reliance on secondary and primary data, through a questionnaire designed and distributed to (140) respondents, from which (133) were retrieved, and (127) questionnaires were valid for analysis, and the research community consisted of a cadre Employees in the departments of public commercial banks operating in the province of Lattakia, then the SPSS program version/21/ was relied upon as a tool for analyzing the available data. The study concluded that the employees of the bank do not work to develop their skills continuously, and the employees of the bank do not possess multiple skills that are used in different jobs, and that there is a statistically significant effect of the flexibility of human resources in re-engineering banking operations in the public commercial banks in Lattakia, and the total average reached answers The sample members for the skill flexibility variable are 2.9678, and this indicates a lack of skill flexibility among workers in public commercial banks operating in Lattakia Governorate.
ISSN: 2079-3073

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.