ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > أثر إعادة هندسة العمليات الإدا...>الوصف

أثر إعادة هندسة العمليات الإدارية على الأداء الوظيفي: دراسة حالة بنك فيصل الإسلامي السوداني

المصدر: مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية
الناشر: جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا
المؤلف الرئيسي: البشير، تسابيح محمد طه احمد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: علي، سامي مصطفي محمد (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج18, ع1
محكمة: نعم
الدولة: السودان
التاريخ الميلادي: 2017
الصفحات: 1 - 17
ISSN: 1858-6740
رقم MD: 829855
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
المصارف الإسلامية | إدارة الموارد البشرية | هندسة العمليات | الأداء التنظيمي | السودان
كلمات المؤلف المفتاحية:
إعادة هندسة العمليات الإدارية | مقاييس ومستويات الاداء | الهياكل التنظيمية | مستوي التكنولوجيا والاتصالات
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

193

حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة للتعرف على أثر هندسة العمليات الإدارية في الأداء الوظيفي في بنك فيصل الإسلامي السوداني، وذلك من خلال التعرف على مدى تأثير وعلاقة بعض العوامل المؤثرة على الهندرة، ومن هذه العوامل إعادة بناء الهياكل التنظيمية، مستوي التكنلوجيا والاتصالات. وتشمل عينة الدراسة المدراء والموظفين ورؤساء الأقسام بفروع بنك فيصل الإسلامي السوداني. تم اختيار المنهج الوصفي التحليلي والاعتماد على الاستبانة لجمع البيانات. توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها ما يلي: إن استخدام أسلوب تطبيق الهندرة يؤثر بصورة مباشرة على مقاييس ومستويات الأداء، أيضا تساعد الهندرة في تغيير معايير التقييم الوظيفي، كذلك أن الهياكل التنظيمية ساعدت في تحديد الاتصال بين الرؤساء والمرؤسين. أوصت الدراسة بالعمل علي نشر وتعزيز مفهوم إعادة هندسة العمليات الإدارية للعاملين في البنك، والعمل على مراجعة الأداء سنويا لتحقيق التحسين المستمر مما يؤدي الى تحقيق الجودة العالية، أيضا مراجعة الهيكل التنظيمي بالبنك بصورة دورية وتفعيل عملية الهندرة.

The study aimed to identify the impact of reengineering business process on job performance in Faisal Islamic Bank-Sudan, through identifying the impact and relation of some influential factors on reengineering, these factors include: rebuilding of the organizational structures, level of technology and communications. The study sample consisted of managers, heads of department and staff in Faisal Islamic Bank-Sudan and its branches. The study adopted the descriptive analytical method, besides relying on the questionnaire for data collection. The study main results include: the adoption of reengineering method directly affect the standards and performance levels, also it helps to modify the standards of job assessment. Moreover, the organizational structures help to define contacts between superiors and subordinates. The study main recommendations call for enhancing and strengthening the concept of business processes reengineering for bank employees, as well as reviewing the performance annually to achieve the continuous improvement, leading to high quality achievement. Furthermore, to revise the bank organizational structure periodically, as well as activating the reengineering process.
ISSN: 1858-6740

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.