ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







التسويق الابتكاري وانعكاسه على القيمة المدركة للزبون: دراسة استطلاعية لآراء عينة من أصحاب محلات بيع الأجهزة الكهربائية في مدينة الموصل

العنوان بلغة أخرى: Innovative Marketing and its Reflection on the Customer’s Perceived Value: An Exploratory Study of the Opinions of a Sample of Owners of Electrical Appliances Stores in the City of Mosul
المصدر: مجلة جامعة الأنبار للعلوم الاقتصادية والإدارية
الناشر: جامعة الأنبار - كلية الإدارة والاقتصاد
المؤلف الرئيسي: عاشق، ليث علي حمود (مؤلف)
مؤلفين آخرين: حسن، محمد محمود حامد الملا (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج15, ع4
محكمة: نعم
الدولة: العراق
التاريخ الميلادي: 2023
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 246 - 267
ISSN: 1998-8141
رقم MD: 1468248
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
التسويق الابتكاري | القيمة المدركة | الزبون | Innovative Marketing | Customer | Perceived Value
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

40

حفظ في:
المستخلص: إن تبني المنظمات للتسويق الابتكاري أسهم إسهاما كبيرا في تحقيق القيمة المدركة للزبون، إذ يمثل قاعدة العمل في المنظمات فضلا عن أنه أداة فاعلة تسترشد بها القيادات التسويقية، ويكتسب هذا الموضوع أهمية بناء على الربط بينهما لما لهما الدور الفاعل في تحقيق بيئة تنافسية تتمتع بالقدرة على مواكبة كل ما هو جديد في مجال تسويق السلع، وعلى وفق هذا المنطق تم إثارة بعض التساؤلات البحثية الآتية: 1. ما طبيعة علاقة الارتباط بين التسويق الابتكاري والقيمة المدركة للزبون في المحلات المبحوثة؟ 2. ما طبيعة الأثر لمتغير التسويق الابتكاري على متغير القيمة المدركة للزبون في المحلات المبحوثة؟ 3. هل تتباين الأهمية النسبية لأبعاد متغير التسويق الابتكاري على متغير القيمة المدركة للزبون في المحلات المبحوثة؟ وللإجابة على هذه التساؤلات وضع نموذج افتراضي يعكس طبيعة العلاقة بين التسويق الابتكاري والقيمة المدركة للزبون، ونتج عنه مجموعة من الفرضيات التي تم اختبارها باستخدام مقياس ليكرت الخماسي، وتم توزيع (160) استمارة استبانة على عينة من أصحاب محلات بيع الأجهزة الكهربائية في الموصل واسترجعت (157) استمارة، وتوصل البحث إلى مجموعة من الاستنتاجات أهمها: 1. تبين من نتائج الوصف والتشخيص بأن إجابات الأفراد المبحوثين في محلات بيع الأجهزة الكهربائية في الموصل تركزت بالاتفاق بشدة مع متغيرين (التسويق الابتكاري والقيمة المدركة للزبون). 2. تبين من نتائج التحليل أن هناك علاقة أثر معنوية عناصر التسويق الابتكاري والقيمة المدركة للزبون. وبناء على هذه الاستنتاجات تم تقديم المقترحات المنسجمة معها وكالآتي: 1. ضرورة عناية محلات بيع الأجهزة الكهربائية بعناصر التسويق الابتكاري لاسيما في مجالي (المخاطر المحسوبة والإبداع المستدام). 2. ضرورة عناية محلات بيع الأجهزة الكهربائية بعناصر التسويق الابتكاري المتمثلة الخيال الابتكاري والمخاطرة المحسوبة وإيجاد قيمة الزبون وتطوير تكنولوجيا التسويق ورفع قيمة الموارد والإبداع المستدام فضلا عن إرضاء المستهلك بإشباع حاجاته ورغباته.

Organizations' adoption of innovative marketing has made a significant contribution to achieving customer perceived value, as it represents the work base in organizations as well as an effective tool that guides marketing leaders. This topic gains importance based on the link between them because they have an effective role in achieving a competitive environment that has the ability to keep up with... Everything that is new in the field of marketing goods, and according to this logic, some of the following research questions were raised: 1. What is the nature of the correlation between innovative marketing and the customer’s perceived value in the stores investigated? 2. What is the nature of the impact of the innovative marketing variable on the customer’s perceived value variable in the investigated stores? 3. Does the relative importance of the dimensions of the innovative marketing variable vary on the customer’s perceived value variable in the stores investigated? To answer these questions, a hypothetical model was developed that reflects the nature of the relationship between innovative marketing and the customer’s perceived value. It resulted in a set of hypotheses that were tested using a five-point Likert scale. (160) questionnaire forms were distributed to a sample of owners of electrical appliances stores in Mosul, and it was retrieved (157) questionnaire, and the research reached a set of conclusions, the most important of which are: 1. The results of the description and diagnosis showed that the answers of the individuals surveyed in the electrical appliances stores in Mosul focused on strong agreement with two variables (innovative marketing and the customer’s perceived value.) 2. The results of the analysis showed that there is a significant relationship between the elements of innovative marketing and the customer’s perceived value. Based on these conclusions, the corresponding proposals were presented as follows: 1. The need for electrical appliances stores to pay attention to the elements of innovative marketing, especially in the fields of (calculated risks and sustainable creativity.) 2. The need for electrical appliances stores to pay attention to the elements of innovative marketing, namely innovative imagination, calculated risk, creating customer value, developing marketing technology, raising the value of resources, and sustainable creativity, in addition to satisfying the consumer by satisfying his needs and desires.

ISSN: 1998-8141

عناصر مشابهة