جودة الخدمة في تجارة التجزئة وأثرها على رضا العميل: دراسة ميدانية على متاجر الألبسة الجاهزة بمدينة طرطوس
| العنوان بلغة أخرى: |
Service Quality in Retailing and its Effect on Customer Satisfaction: A Field Study on Clothing Stores in Tartous City |
|---|---|
| المصدر: | مجلة جامعة تشرين للبحوث والدراسات العلمية - سلسلة العلوم الاقتصادية والقانونية |
| الناشر: | جامعة تشرين |
| المؤلف الرئيسي: | علي، سليمان (مؤلف) |
| المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Ali, Suleiman |
| مؤلفين آخرين: | زريقا، ولاء (م. مشارك) |
| المجلد/العدد: | مج35, ع6 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
سوريا |
| التاريخ الميلادي: |
2013
|
| الصفحات: | 193 - 211 |
| ISSN: |
2079-3073 |
| رقم MD: | 1183957 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| كلمات المؤلف المفتاحية: |
جودة الخدمة | رضا العميل | تجارة التجزئة | متاجر الألبسة | Service Quality | Customer Satisfaction | Retail | Clothing Stores
|
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
12
| ISSN: |
2079-3073 |
|---|
عناصر مشابهة
-
دور إدارة العلاقة مع العملاء في تحقيق جودة الخدمة: دراسة ميدانية على المحلات التجارية في محافظة طرطوس
بواسطة: ونوس، نور ماجد منشور: (2023) -
تطبيق أسلوب العميل الخفي على أداء العاملين داخل متاجر التجزئة لتحقيق رضا العملاء: دراسة ميدانية
بواسطة: محمد، أحمد محمد عبده شلبي منشور: (2018) -
استراتيجية التسويق بإدارة العلاقة بين المنظمة والعميل في منظمات تجارة التجزئة في مصر ، إطار معلوماتي مقترح
بواسطة: صالح، محمد مصطفى منشور: (2003) -
أثر أبعاد جودة الخدمات في رضا العميل: دراسة ميدانية على عملاء متاجر التجزئة السورية
بواسطة: المصطفى، سامر منشور: (2015) -
تأثير جودة الخدمة المدركة على رضا العميل: دراسة ميدانية على عملاء فروع المصارف التجارية في مدينة طرابلس في ليبيا
بواسطة: شيخ ديب، صلاح محمد منشور: (2013)
