ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر ضغوط العمل على سلوكيات المواطنة التنظيمية: دراسة ميدانية على المستشفيات العامة بمحافظة بني سويف

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Job stress on Organizational Citizenship Behaviors: A Field Study on Public Hospitals in Beni Suef Governorate
المصدر: مجلة الدراسات المالية والتجارية
الناشر: جامعة بني سويف - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي: عبدالعظيم، عماد حمدي كامل (مؤلف)
مؤلفين آخرين: إسماعيل، مرفت حسين حسن (مشرف) , كمال، محمود بدوي أحمد (مشرف)
المجلد/العدد: ع2
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2023
الشهر: أغسطس
الصفحات: 429 - 466
ISSN: 1687-3440
رقم MD: 1468603
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
ضغوط العمل | سلوكيات المواطنة التنظيمية | المستشفيات الحكومية | Job Stress | Organizational Citizenship Behaviors | Government Hospitals
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

21

حفظ في:
المستخلص: يهدف هذا البحث إلى دراسة أثر ضغوط العمل بأبعادها (عبء العمل- غموض الدور- صراع الدور- بيئة العمل المادية) على سلوكيات المواطنة التنظيمية بأبعادها (الإيثار- الكياسة- السلوك الحضاري- الروح الرياضية- وعي الضمير) لدى العاملين بقطاع التمريض بالمستشفيات العامة محافظة بني سويف. وقد تكونت عينة الدراسة (298) مفردة تم توزيعها على العاملين بالمستشفيات محل الدراسة، وقد استخدم الباحث قائمة استقصاء تم إعدادها بغرض استكمال الدراسة الميدانية، وقد بلغت نسبة الردود الصحيحة الصالحة لإجراء للتحليل الإحصائي 88% من عدد الاستمارات الموزعة، واستخدم الباحث عدد من الأساليب الإحصائية المناسبة لطبيعة البيانات وكان من أهم هذه الأساليب معامل ارتباط بيرسون وأسلوب الانحدار. وأوضحت النتائج التي توصل إليها الباحث من الدراسة إلى: وجود علاقة إيجابية بين ضغوط العمل وسلوكيات المواطنة التنظيمية لدى العاملين بقطاع التمريض بالمستشفيات محل الدراسة، ووجود تأثير معنوي لأبعاد ضغوط العمل وهي بالترتيب (عبء العمل ثم يليها بيئة العمل المادية وغموض الدور وصراع الدور) على سلوكيات المواطنة التنظيمية بأبعادها (الإيثار والكياسة والسلوك الحضاري والروح الرياضية ووعي الضمير).

This research aims to study the impact of Job stress dimensions (workload, role ambiguity, role conflict, physical work environment) on organizational citizenship behaviors dimensions (altruism- civility- civilized behavior- sportsmanship- conscience awareness): a field study to The Employees in Nursing Sector Public Hospitals at Beni Suef Governorate. The research sample consisted of (298) individuals distributed to the employees of the hospitals under study, and the researcher used a survey list that was prepared for the purpose of completing the field study, The percentage of correct responses that are valid for statistical analysis 88% of the number of forms distributed, The researcher used a number of statistical methods appropriate to the nature of the data, The most important of these methods are the Pearson correlation coefficient and the regression method. The results reached by the researcher from the study showed that: There is a positive relationship between Job stress and organizational citizenship behaviors, and there is a significant effect of job stress dimensions, which are in order (workload, the physical work environment, role ambiguity and role conflict) on organizational citizenship behaviors with its dimensions (altruism, civility, civilized behavior, sportsmanship and conscience).

ISSN: 1687-3440