ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > جهود تحسين جودة الخدمة العمومي...>الوصف

جهود تحسين جودة الخدمة العمومية في الجزائر من خلال تفعيل دور المؤسسات الناشئة

العنوان بلغة أخرى: Efforts to Improve the Quality of Public Service in Algeria by Activating the Role of Emerging Institutions
المصدر: مجلة الناقد للدراسات السياسية
الناشر: جامعة محمد خيضر بسكرة - كلية الحقوق والعلوم السياسية - مخبر أثر الاجتهاد القضائي على حركة التشريع
المؤلف الرئيسي: لعور، أحلام (مؤلف)
مؤلفين آخرين: بوقنور، إسماعيل (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج8, ع1
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2024
الشهر: أبريل
الصفحات: 456 - 477
DOI: 10.37136/1999-008-001-023
ISSN: 2602-5779
رقم MD: 1474251
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
الإدارة الإلكترونية | جودة الخدمات | المرافق العمومية | الجزائر
كلمات المؤلف المفتاحية:
الجودة | تحسين الخدمة | الخدمة العمومية | المؤسسات الناشئة | Quality | Service Improvement | Public Services | Start-Ups
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

9

حفظ في:
المستخلص: تسعى هذه الدراسة إلى إبراز جهود الدولة الجزائرية، لتحسين جودة الخدمة العمومية، من خلال السعي الدائم لتحسين عمل إداراتها، وإعادة النظر في تركيبتها الإدارية، عن طريق تحديث القوانين، ورقمنه الإدارات العامة، وتبني وتشجيع كل الأفكار الريادية والأساليب الحديثة لتحقيق ذلك، ومن بين هذه الأساليب برزت مؤخرا المؤسسات الناشئة، والتي تبنتها الدولة وسعت إلى تشجيعها والعمل بها ضمن المرافق العامة، بهدف تحسين جودة الخدمة العمومية المقدمة للمواطن. إن عصرنة ورقمنه الإدارات العامة، من خلال العمل بالمؤسسات الناشئة، يهدف لتقريب الإدارة من المواطن، وآداء خدمة عمومية سريعة وناجحة، فقد سعت الدولة إلى تبنيها وتثمين مكانتها، كمصدر للابتكار، وتسهيل العمل الإداري والاقتصادي، وعليه فالمؤسسات الناشئة فاعل أساسي، يهدف إلى تقديم خدمة عامة مبتكرة، وسريعة، ومنه وجب تفعيل العمل بالمؤسسات الناشئة داخل المرافق العامة وتعميمها، بهدف تحسين جودة الخدمة العمومية المقدمة للمواطن.

This study highlight the efforts of the Algerian government in enhancing the quality of public services. The state consistently strives to improve its administrations and reevaluate its administrative structure through law updates and digitization of public offices. It embraces and promotes innovative ideas and modern methods to achieve these goals. Notably, the recent emergence of startups has gained prominence, with the government actively endorsing and integrating them into public facilities to enhance the quality of services provided to citizens. The modernization and digitization of public administrations, coupled with the incorporation of startups, aim to bring the government closer to citizens, ensuring swift and successful public service delivery. The state recognizes startups as crucial actors, seeking to harness their innovative capabilities to streamline administrative and economic processes. Consequently, the activation of startups within public facilities is imperative, aiming to universalize their impact and ultimately improve the quality of public services.
ISSN: 2602-5779

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.