تم إضافة تقرير جديد 2024
ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا









الرئيسية > الإدارة الإلكترونية كمدخل لتحق...>الوصف

الإدارة الإلكترونية كمدخل لتحقيق جودة الخدمة العمومية في الجزائر: بريد الجزائر نموذجا

العنوان بلغة أخرى: Electronic Management as an Input to Achieve the Quality of Public Service in Algeria: Algeria Post as a Model
المصدر: مجلة اقتصاد المال والأعمال
الناشر: جامعة الشهيد حمه لخضر الوادي
المؤلف الرئيسي: قريشى، سامى (مؤلف)
مؤلفين آخرين: بن موسى، كمال (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج9, ع1
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2024
الشهر: ماي
الصفحات: 9 - 22
ISSN: 2543-3660
رقم MD: 1474503
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
الأعمال الإلكترونية | الإعلام الآلي | شبكات الاتصالات
كلمات المؤلف المفتاحية:
الإدارة الإلكترونية | الخدمة العمومية | بريد الجزائر | وحدة واد سوف | Electronic Administration | Public Service | Algeria Post | El-Ouadi Branch
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

4

حفظ في:
المستخلص: إن الانتقال إلى نموذج الخدمات ذات الطابع العمومي وفق المدخل الإلكتروني يهدف أساسا إلى تيسير خدمة الفرد بما يعزز من دوره ويجعله متمتعا بحقوقه داخل وخارج إقليم إقامته، حيث أن تقديم الخدمة العمومية اعتمادا على المستحدثات التقنية وشبكات الاتصال يرجى منه تسهيل معيشة الساكنة من جهة، وتطوير أداء مرافق أجهزة المرافق العمومية، وتستهدف هذه الدراسة التحقق من مساهمة التسيير الإلكتروني ومدى قرته على تحسين مخرجات المرفق العمومي متمثلا في الخدمات الإلكترونية التي يوفرها بريد الجزائر بولاية واد سوف، حيث تم إعداد استمارة وتوزيعها على المستخدمين، وخلصت الدراسة إلى إثبات علاقة وتأكيد أثر المكونات الإدارة الإلكترونية على جودة الخدمة العمومية.

The shift towards electronic public services is the main goal of serving the citizen and streng the ning his position as one of the foundations of the state. Currently, electronic public services are a means of making citizens' lives easier and better. Some experts emphasized in a report that the development of the digital relationship is a basic lever for improving the quality of service and modernizing the state. Our study aims to know the role of electronic management in improving the quality of public service at Algeria Post - El-ouadi branch-, through a questionnaire distributed to 27 employees, and this is through answering the axes of the questionnaire, and the statistical study concluded that there is an impact of the dimensions of electronic management on the quality of public service.
ISSN: 2543-3660

عناصر مشابهة


© 2025 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.