| LEADER |
03370nam a22002417a 4500 |
| 001 |
2218228 |
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 044 |
|
|
|b الجزائر
|
| 100 |
|
|
|9 580243
|a قريشى، سامى
|e مؤلف
|q Quraishi, Sami
|
| 245 |
|
|
|a الإدارة الإلكترونية كمدخل لتحقيق جودة الخدمة العمومية في الجزائر:
|b بريد الجزائر نموذجا
|
| 246 |
|
|
|a Electronic Management as an Input to Achieve the Quality of Public Service in Algeria:
|b Algeria Post as a Model
|
| 260 |
|
|
|b جامعة الشهيد حمه لخضر الوادي
|c 2024
|g ماي
|
| 300 |
|
|
|a 9 - 22
|
| 336 |
|
|
|a بحوث ومقالات
|b Article
|
| 520 |
|
|
|a إن الانتقال إلى نموذج الخدمات ذات الطابع العمومي وفق المدخل الإلكتروني يهدف أساسا إلى تيسير خدمة الفرد بما يعزز من دوره ويجعله متمتعا بحقوقه داخل وخارج إقليم إقامته، حيث أن تقديم الخدمة العمومية اعتمادا على المستحدثات التقنية وشبكات الاتصال يرجى منه تسهيل معيشة الساكنة من جهة، وتطوير أداء مرافق أجهزة المرافق العمومية، وتستهدف هذه الدراسة التحقق من مساهمة التسيير الإلكتروني ومدى قرته على تحسين مخرجات المرفق العمومي متمثلا في الخدمات الإلكترونية التي يوفرها بريد الجزائر بولاية واد سوف، حيث تم إعداد استمارة وتوزيعها على المستخدمين، وخلصت الدراسة إلى إثبات علاقة وتأكيد أثر المكونات الإدارة الإلكترونية على جودة الخدمة العمومية.
|b The shift towards electronic public services is the main goal of serving the citizen and streng the ning his position as one of the foundations of the state. Currently, electronic public services are a means of making citizens' lives easier and better. Some experts emphasized in a report that the development of the digital relationship is a basic lever for improving the quality of service and modernizing the state. Our study aims to know the role of electronic management in improving the quality of public service at Algeria Post - El-ouadi branch-, through a questionnaire distributed to 27 employees, and this is through answering the axes of the questionnaire, and the statistical study concluded that there is an impact of the dimensions of electronic management on the quality of public service.
|
| 653 |
|
|
|a الأعمال الإلكترونية
|a الإعلام الآلي
|a شبكات الاتصالات
|
| 692 |
|
|
|a الإدارة الإلكترونية
|a الخدمة العمومية
|a بريد الجزائر
|a وحدة واد سوف
|b Electronic Administration
|b Public Service
|b Algeria Post
|b El-Ouadi Branch
|
| 700 |
|
|
|a بن موسى، كمال
|g Bin Mousa, Kamal
|e م. مشارك
|9 299361
|
| 773 |
|
|
|4 الاقتصاد
|6 Economics
|c 001
|e Journal of the Economics of Finance and Business
|f Mağallaẗ iqtiṣād al-māl wa al-aՙmāl
|l 001
|m مج9, ع1
|o 1985
|s مجلة اقتصاد المال والأعمال
|v 009
|x 2543-3660
|
| 856 |
|
|
|u 1985-009-001-001.pdf
|
| 930 |
|
|
|d y
|p y
|q n
|
| 995 |
|
|
|a EcoLink
|
| 999 |
|
|
|c 1474503
|d 1474503
|
