أثر استخدام تطبيق ممارسات إدارة الجودة الشاملة لقياس جودة الخدمات التعليمية ورضا الطلاب في مدارس مرحلة التعليم الابتدائي والمتوسط بمحلية الدبة في الفترة من 2021 م. إلي 2022 م.
| المصدر: | مجلة جامعة دنقلا للبحوث العلمية |
|---|---|
| الناشر: | جامعة دنقلا - كلية الدراسات العليا |
| المؤلف الرئيسي: | حسنين، الفاضل محي الدين عبدالغني (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | عبدالحميد، محمود عبدالمعطي هاشم (م. مشارك) |
| المجلد/العدد: | مج13, ع25 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
السودان |
| التاريخ الميلادي: |
2023
|
| الشهر: | يونيو |
| الصفحات: | 80 - 103 |
| رقم MD: | 1476634 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | EduSearch, HumanIndex |
| مواضيع: | |
| كلمات المؤلف المفتاحية: |
ممارسات إدارة الجودة الشاملة | جودة الخدمات التعليمية | رضا الطلاب | مدارس تعليم | مرحلة التعليم الابتدائي والمتوسط بمحلية الدبة "المدارس"
|
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
4
| المستخلص: |
هدفت الدراسة لبيان أثر استخدام تطبيق ممارسات إدارة الجودة الشاملة لقياس جودة الخدمات التعليمية ورضا الطلاب في مدارس مرحلة التعليم الابتدائي والمتوسط بمحلية الدبة في الفترة من 2021م إلى 2022 م، حيث تمحورت مشكلة الدراسة في ضعف مستوى رضا الطلاب وذلك لإهمال تطبيق أنظمة إدارية فاعلة مثل إدارة الجودة الشاملة وتحسين جودة الخدمات التعليمية، حيث تم وضع خمسة فرضيات وتصميم استبانة، وبعد جمع وتحليل البيانات من المبحوثين، توصلت الدراسة إلى توسط جودة الخدمات التعليمية للعلاقة بين ممارسات إدارة الجودة الشاملة ورضا الطلاب بمعامل ارتباط متعدد (0.726). وأوصت الدراسة بضرورة توعية المديرين والمشرفين التربويين بأهمية ممارسات إدارة الجودة الشاملة وجودة الخدمات التعليمية ورضا الطلاب. The study aimed to investigate the effect of using implementation of total quality management practices for measuring education services quality & students satisfaction at schools of primary and intermediate education stage in Aldaba Locality during the period 2021 to 2022. The problem of the study focuses on weaknesses level of students satisfaction because of unawareness of implementing effective managerial systems as well as total quality management and improving education services quality. Five hypotheses were developed and a questionnaire was designed. After data collection and analysis from the respondents, the study reached up to a mediating education services quality for the relationship between total quality management practices & achieving students satisfaction with a multiple correlation coefficient of (0.726). The study recommended there is a need to increase Managers and Educational Supervisors awareness in the importance of total quality management, education services quality & students satisfaction. |
|---|
عناصر مشابهة
-
أثر الإدارة الإلكترونية في جودة الخدمات الحكومية "بالتطبيق على المؤسسات الحكومية - ولاية الخرطوم 2022 م."
بواسطة: إدريس، الفاضل تيمان منشور: (2023) -
أثر إدارة الجودة الشاملة في نظم المعلومات الإدارية في سوق فلسطين للأوراق المالية بالتطبيق على شركة الاتصالات الفلسطينية وبنك فلسطين في الفترة 2007-2017 م.
بواسطة: أبو جزر، رمضان إبراهيم منشور: (2023) -
تدريب مديري مدارس المرحلة المتوسطة بدولة الكويت في ضوء إدارة الجودة الشاملة
بواسطة: حسن، أميرة رمضان عبدالهادي منشور: (2019) -
أثر تطبيق إدارة الجودة الشاملة على تسويق خدمات التأمين بالتطبيق على شركة التأمين الإسلامية المحدودة في الفترة من 2010 - 2016م
بواسطة: النور، الطيب صالح الطيب منشور: (2017) -
تطبيق الجودة الشاملة في المدارس الأهلية
بواسطة: الحميدي، منال حسين حسن منشور: (2013)
