ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > الدور الوسيط للاغتراب الوظيفي...>الوصف

الدور الوسيط للاغتراب الوظيفي في العلاقة بين التهكم التنظيمي والإحباط الوظيفي في شركات السياحة فئة "أ" وفنادق الخمس نجوم بالقاهرة

العنوان بلغة أخرى: The Mediating Role of Job Alienation in the Relationship between Organizational Cynicism and Job Frustration in Tourism Companies Category "A" and Five-Star Hotels in Cairo
المصدر: مجلة كلية السياحة والفنادق
الناشر: جامعة مدينة السادات - كلية السياحة والفنادق
المؤلف الرئيسي: حشاد، محمد عزت (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Hashad, Mohammed Ezzat
مؤلفين آخرين: أبو زيد، رضا محمود (م. مشارك) , أبو رية، مروة جمال (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج7, ع1
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2023
الشهر: يونيو
الصفحات: 73 - 98
ISSN: 2537-0952
رقم MD: 1479702
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
شركات السياحة | الإحباط المهني | أداء العاملين | المؤسسات الفندقية | مصر
كلمات المؤلف المفتاحية:
التهكم التنظيمي | الاغتراب الوظيفي | الإحباط الوظيفي | شركات السياحة | الفنادق خمس نجوم | القاهرة | Organizational Cynicism | Job Alienation | Job Frustration | Tourism Companies | Five-Star Hotels | Cairo
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

12

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى تقييم أثر التهكم التنظيمي على كل من الاغتراب الوظيفي والإحباط الوظيفي، بجانب قياس أثر الاغتراب الوظيفي على الإحباط الوظيفي. كما هدفت الدراسة إلى استكشاف إذا ما كان للاغتراب الوظيفي وأبعاده دورا وسيطا في العلاقة بين التهكم التنظيمي والإحباط الوظيفي في شركات السياحة فئة (أ) وفنادق الخمس نجوم بالقاهرة. لتحقيق هذه الأهداف، تم توزيع 741 استمارة استقصاء على عينة من العاملين في مختلف المستويات الإدارية بشركات السياحة فئة (أ) وفنادق الخمس نجوم بالقاهرة، بينما تم الاعتماد على تحليل 582 استمارة بنسبة استجابة بلغت 78.5% باستخدام برنامجي.SPSS and AMOS أوضحت نتائج الدراسة أن هناك تأثير معنوي وإيجابي للتهكم التنظيمي على الاغتراب الوظيفي والإحباط الوظيفي. كما أوضحت النتائج أن الاغتراب الوظيفي يؤثر بشكل معنوي وإيجابي على الإحباط الوظيفي. أخيرا أظهرت نتائج الدراسة أن الاغتراب الوظيفي وأبعاده الثلاثة المتمثلة في العجز واللامعنى والاغتراب الذاتي يتوسطون بشكل جزئي العلاقة بين التهكم التنظيمي والإحباط الوظيفي في شركات السياحة فئة (أ) وفنادق الخمس نجوم بالقاهرة.

The study aimed to assess the impact of organizational cynicism on both job alienation and job frustration, as well as measuring the effect of job alienation on job frustration. The study also aimed to explore whether job alienation and its dimensions had a mediating role in the relationship between organizational cynicism and job frustration in tourism companies category (A) and five-star hotels in Cairo. To achieve these goals, 741 questionnaires were distributed to a sample of employees at various administrative levels in tourism companies category (A) and five-star hotels in Cairo, while the analysis of 582 questionnaires with a response rate of 78.5% was depended on using the SPSS and AMOS programs. The results of the study showed that there is a significant and positive effect of organizational cynicism on job alienation and job frustration. The results also depicted that job alienation has a significant and positive effect on job frustration. Finally, the results of the study concluded that job alienation and its three dimensions of helplessness, meaninglessness, and self-alienation partially mediate the relationship between organizational cynicism and job frustration in tourism companies category (A) and five-star hotels in Cairo.
ISSN: 2537-0952

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.