ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > آثار العلامة التجارية المحلية...>الوصف

آثار العلامة التجارية المحلية وغير المحلية على ندم الزبون: الدور التفاعلي لجودة العلامة التجارية: دراسة تطبيقية لآراء عينة من زبائن شركة الاتحاد للصناعات الغذائية المحدودة في محافظة بابل

العنوان بلغة أخرى: The Effects of Local and Non-Local Branding on Customer Regret: The Interactive Role of Brand Quality: An Applied Study of the Opinions of a Sample of Customers of Alittihad Food Industries Company Limited in Babil Governorate
المصدر: مجلة الدراسات المستدامة
الناشر: الجمعية العلمية للدراسات التربوية المستدامة
المؤلف الرئيسي: محمد، خالد كاظم (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Muhammad, Khaled Kazem
مؤلفين آخرين: المفرجي، سيف علي جاسم (م. مشارك) , حسين، أحمد غفار (م. مشارك) , عيدان، أفراح رحيم (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج6, ملحق
محكمة: نعم
الدولة: العراق
التاريخ الميلادي: 2024
التاريخ الهجري: 1446
الشهر: آب
الصفحات: 178 - 195
ISSN: 2663-2284
رقم MD: 1482307
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch
مواضيع:
العلامات التجارية | الصناعات الغذائية | جودة الخدمات | آراء العملاء
كلمات المؤلف المفتاحية:
العلامة التجارية المحلية وغير المحلية | ندم الزبون | جودة العلامة التجارية | Brand Local and Nonlocal Origin | Customer Regret | Brand Quality
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

4

حفظ في:
المستخلص: يهدف البحث الحالي إلى قياس آثار العلامة التجارية المحلية وغير المحلية في ندم الزبون المتمثل في (الندم على العمليات، والندم على النتائج) من خلال الدور التفاعلي لجودة العلامة التجارية المتمثلة في (الاعتماد المتبادل، والألفة، والارتباط الذاتي، والحب/ العاطفة، والثقة، والالتزام) لدى عينة من زبائن شركة الاتحاد للصناعات الغذائية المحدودة في محافظة بابل، وعلى أساس ذلك تم توزيع (١٥٠) استبانة على العاملين لقياس مستوى توافر متغيرات الدراسة، واسترجع (۱۳۹)، وبعد التبويب تبين أن هناك (۱۳۱) استبانة صالحة للتحليل، ولتحليل النتائج تم استخدام الحزم الإحصائية (SPSS & AMOS. V.28) لقياس هذه المتغيرات، وخرج الدراسة إلى أن العلامة التجارية المحلية وغير المحلية تؤثر بشكل غير مباشر على ندم الزبون من خلال الدور التفاعلي لجودة العلامة التجارية وهذا ما أوصى إلى ضرورة تعزيز الاعتماد المتبادل بين العلامة التجارية للزبون بواقع توفير معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المقدمة.

The current research aims to measure the effects of brand local and nonlocal origin in customer regret represented in (regret on operations, regret on results) through the interactive role of brand quality represented in (interdependence, intimacy, self-association, love / passion, trust, and commitment) among a sample of customers of Union Food Industries Ltd. in Babylon Governorate, On the basis of that, (150) questionnaires were distributed to workers to measure the level of availability of study variables, and (139) was retrieved, and after tabulation it was found that there are (131) questionnaires valid for analysis, and to analyze the results, statistical packages (SPSS & AMOS) were used. V.28) to measure these variables, the study concluded that the local and non-local brand indirectly affect the customer's regret through the interactive role of brand quality, and this is what recommended the need to enhance the interdependence between the customer's brand by providing accurate information about the products and services provided.
ISSN: 2663-2284

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.