ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > دور الإنشاء المشترك في تحقيق ا...>الوصف

دور الإنشاء المشترك في تحقيق الابتكار في الخدمة

العنوان بلغة أخرى: The Role of Co-Creation in Achieving Service Innovation
المصدر: مجلة الاستراتيجية والتنمية
الناشر: جامعة عبدالحميد بن باديس مستغانم - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير
المؤلف الرئيسي: ازناسني، علي (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Iznasni, Ali
مؤلفين آخرين: بسوح، نضيرة (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج14, ع2
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2024
الشهر: جويلية
الصفحات: 207 - 225
DOI: 10.34276/1822-014-002-011
ISSN: 2170-0982
رقم MD: 1489988
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
الإبداع المشترك | جودة الخدمات | الميزة التنافسية | المؤسسات الصغيرة والمتوسطة | الجزائر
كلمات المؤلف المفتاحية:
الإنشاء المشترك | الخدمات المبتكرة | العملاء | التعاون | Co-Creation | Innovative Services | Customers | Collaboration
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: تهدف هذه الدراسة إلى تحديد مدى تأثير الإنشاء المشترك بأبعاده على ابتكار الخدمة في المؤسسات، حيث تتجلى أهميته في إبراز الدور الفعال الذي يحققه العملاء من خلال إشراكهم في عملية الإنتاج أو التصميم للخدمة لتقديم خدمات المبتكرة. ولتحقيق أهداف هذه الدراسة اعتمدنا على المنهج الوصفي التحليلي لتحليل البيانات التي تم الحصول عليها من خلال توزيع الاستبيان الإلكتروني على 150 فرد، تحليل النتائج المتوصل عليها إلى إن الإنشاء المشترك بإبعاده يؤثر إيجابيا في ابتكار الخدمة.

This study aims to determine the extent of the impact of co-creation with its dimensions on service innovation in organizations, as its importance is evident in highlighting the effective role that customers achieve by involving them in the production or design process of the service to provide innovative services. To achieve the objectives of this study, we relied on the descriptive-analytical approach to analyze the data obtained by distributing the electronic questionnaire to 150 individuals, analyzing the results obtained that co-creation in its dimensions positively affects service innovation.
ISSN: 2170-0982

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.