ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







دور المعرفة التسويقية في تطبيق التسويق الخفي: دراسة ميدانية

المصدر: مجلة البحوث الإدارية والمالية والكمية
الناشر: جامعة السويس - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي: عرابي، إيمان حسين سيد أحمد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: عطية، سماء طاهر مرسي (م. مشارك) , الطبال، عبدالله عبدالله أحمد (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج3, ع1
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2023
الشهر: مارس
الصفحات: 71 - 115
ISSN: 2735-3060
رقم MD: 1491457
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
المعرفة التسويقية | التسويق الخفي | معرفة العميل | معرفة المنافسين | معرفة المنتج | المعرفة التكنولوجية | الخداع | التدخل | الاستغلال | شركات الاتصالات في مصر | Marketing Knowledge | Stealth Marketing | Customer Knowledge | Competitor Knowledge | Product Knowledge | Technological Knowledge | Deception | Interference | Exploitation | Telecommunications Companies in Egypt
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

11

حفظ في:
المستخلص: تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على دور المعرفة التسويقية في تطبيق التسويق الخفي، وتم تحديد عينة الدراسة حجمها (384) مفردة من عملاء شركات الاتصالات (We ,Etisalat, Orange, Vodafone) وهي عينة عشوائية ميسرة، وقد تم تصميم قائمة استقصاء لذلك الغرض وتم استرداد استمارات عددها (354) استمارة صالحة للتحليل الإحصائي وبها جميع البيانات سليمة وذلك بمعدل استجابة 92%، واعتمدت الدراسة علي المنهج الوصفي الذي يعتمد على وصف المشكلة بدقة، وخلصت الدراسة لعدة نتائج، أهمها: وجود علاقة عكسية بين أبعاد المعرفة التسويقية ويشمل أربعة أبعاد هم: (المعرفة بالعميل، المعرفة بالمنتج، المعرفة بالمنافسين، المعرفة التكنولوجية)، التسويق الخفي ويشمل ثلاثة أبعاد هم: (الخداع والتدخل والاستغلال)، وبالتالي اكتسبت المعرفة التسويقية أهمية واضحة في الشركات عن طريق دورها في تطبيق التسويق الخفي، حيث أن كلما زادت المعرفة التسويقية لدى الشركات محل الدراسة كلما تم الحد من تبنى تطبيق التسويق الخفي، وتوصى الدراسة بزيادة الاهتمام بتبني مفهوم المعرفة التسويقية المتبع في دول العالم المتطورة من قبل شركات الاتصالات. من خلال تبني برامج تدريبية، وخلق نوع من الوعي التسويقي لحداثة ذلك المفهوم وأهميته في أداء الشركات.

This study aims to identify the role of marketing knowledge in the application of covert marketing, and the sample of the study was determined, the size of which is (384) individuals from the customers of the telecom companies (Vodafone, Orange, Etisalat, We), which is a soft random sample. There are (354) questionnaires valid for statistical analysis, with all data intact, with a response rate of 92%. The study relied on a descriptive approach that relies on describing the problem accurately. The study concluded several results, the most important of which is: the existence of an inverse relationship between the dimensions of marketing knowledge and includes four dimensions (knowledge of the customer)., product knowledge, knowledge of competitors, technological knowledge), Stealth marketing and includes three dimensions (deception, interference and exploitation), Thus, marketing knowledge acquired a clear importance in companies through its role in the application of covert marketing, as the greater the marketing knowledge of the companies under study, the more the adoption of the application of covert marketing is limited. The study recommends increasing interest in adopting the concept of marketing knowledge used in the developed countries of the world by telecommunication companies. By adopting training programs and creating a kind of marketing awareness of the novelty of that concept and its importance in corporate performance.

ISSN: 2735-3060