المستخلص: |
يستعرض البحث مفهوم إدارة السُّمعة المؤسسية باعتبارها عنصرًا جوهريًا في نجاح المؤسسات واستدامتها، موضحًا كيف يمكن تعزيز هذه السُّمعة من خلال توجيهات تنظيرية واضحة واستراتيجيات فعالة تؤثر على الرأي العام وصورة المؤسسة في المجتمع. عبر التركيز على العوامل المؤثرة في تكوين السُّمعة المؤسسية، مثل جودة الخدمات، إدارة الأزمات، الشفافية، والتواصل مع الجمهور. كما يناقش آليات بناء السُّمعة المؤسسية في بيئة تنافسية، ويشير إلى دور الإعلام والتسويق في تشكيل الانطباعات العامة.حيث يتناول الباحثان نماذج عالمية في إدارة السُّمعة المؤسسية، مسلطين الضوء على استراتيجيات ناجحة طُبقت في مؤسسات دولية، ويوضحان كيف يمكن تطبيق هذه الاستراتيجيات في السياق المحلي لضمان تأثير إيجابي مستدام. خلص البحث إلى أن إدارة السُّمعة المؤسسية ليست مجرد عملية ترويجية، بل هي جزء لا يتجزأ من الحوكمة الرشيدة، وتحتاج إلى تكامل بين جميع الإدارات داخل المؤسسة لضمان تحقيق أهدافها على المدى الطويل. كُتب هذا المستخلص من قبل دار المنظومة 2025 باستخدام .AI
|