LEADER |
01462nam a22002297a 4500 |
001 |
2248398 |
041 |
|
|
|a ara
|
044 |
|
|
|b مصر
|
100 |
|
|
|a عبدالحميد، طلعت أسعد
|g Abdelhamid, Talaat Asaad
|e مؤلف
|9 283715
|
245 |
|
|
|a الدور الوسيط لجودة علاقات العملاء في العلاقة بين إصلاح الخدمة وبهجة العميل:
|b دراسة تطبيقية على عملاء شركات الإنترنت
|
260 |
|
|
|b جامعة المنصورة - كلية التجارة
|c 2023
|g أكتوبر
|
300 |
|
|
|a 1 - 30
|
336 |
|
|
|a بحوث ومقالات
|b Article
|
653 |
|
|
|a عملاء شركات الإنترنت
|a بهجة العميل
|a أبعاد إصلاح الخدمة
|
692 |
|
|
|a إصلاح الخدمة
|a جودة علاقات العملاء
|a بهجة العميل
|b Service Recovery
|b Customers´ Relationships Quality
|b Customer Delight
|
700 |
|
|
|a جعفر، أميرة كمال أحمد عبدالحميد
|e م. مشارك
|9 408107
|
700 |
|
|
|9 798911
|a شعبان، سامية عنتر محمد
|e م. مشارك
|
773 |
|
|
|4 الاقتصاد
|4 إدارة الأعمال
|6 Economics
|6 Business
|c 008
|e The Egyptian Journal for Commercial Studies
|f Al-Maǧallaẗ Al-Miṣriyyaẗ Lil Dirāsāt Al-Tiǧāriyyaẗ
|l 004
|m مج47, ع4
|o 0460
|s المجلة المصرية للدراسات التجارية
|v 047
|x 1110-2284
|
856 |
|
|
|u 0460-047-004-008.pdf
|
930 |
|
|
|d y
|p y
|q n
|
995 |
|
|
|a EcoLink
|
999 |
|
|
|c 1504784
|d 1504784
|