ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا









أثر تطبيق بطاقة الأداء المتوازن على التطوير التنظيمي: دراسة ميدانية على المقر الرئيسي لشركة مصر للبترول

العنوان بلغة أخرى: The Impact of the Balanced Scorecard Application on Organizational Development: Field Study at Misr Petroleum Company's Headquarters
المصدر: المجلة العلمية للدراسات التجارية والبيئية
الناشر: جامعة قناة السويس - كلية التجارة بالاسماعيلية
المؤلف الرئيسي: بدر، نهى إبراهيم طه (مؤلف)
المجلد/العدد: مج15, ع1
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2024
الشهر: يناير
الصفحات: 690 - 734
ISSN: 2090-3782
رقم MD: 1504902
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
بطاقة الأداء المتوازن | البعد المادي | بعد العملاء | بعد العمليات الداخلية | بعد التعلم والنمو | التطوير التنظيمي | Balanced Performance Card | Material Dimension | After Customers | After Internal Operations | After Learning and Growth | Organizational Development
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

23

حفظ في:
المستخلص: تهدف الدراسة إلى تشخيص طبيعة علاقة الارتباط بين أبعاد بطاقة الأداء المتوازن (البعد المادي، بعد العملاء، بعد العمليات الداخلية، بعد التعلم والنمو) على التطوير التنظيمي بالمقر الرئيسي لشركة مصر للبترول. اعتمد هذا البحث على المنهج التحليلي ويتمثل مجتمع الدراسة في كافة المستويات الإدارية (إدارة عليا -إدارة وسطى -إدارة تنفيذية)، وقد شمل هذا المجتمع ٥٢١ مفرده، وقد اعتمد الدراسة على العينة العشوائية الطبقية وقوامها ۲۲۱ مفردة. ومن أهم النتائج التي توصلت إليها الدراسة وجود قصور في أبعاد بطاقة الأداء المتوازن (البعد المادي- بعد العملاء- بعد العمليات الداخلية بعد التعلم والنمو) وكذا ضعف التطوير التنظيمي بشركة مصر للبترول، وقد توصل البحث إلى مجموعة من التوصيات نحو توجه الشركة نحو الدراسة في تطبيق بطاقة الأداء المتوازن، وكذا التطوير التنظيمي، من أهمها سعي الشركة محل الدراسة نحو تبني مدخل الأداء المتوازن والعمل على تهيئة الظروف المناسبة لعملية تطبيقه، وضرورة نشر فكره في كل المستويات الإدارية بالشركة.

The study aims to diagnose the nature of the correlation between the dimensions of the balanced scorecard (material dimension, after customers, after internal operations, after learning and growth) on organizational development at Misr Petroleum's headquarters. This research was based on the analytical curriculum. The study community is represented at all levels of administration (Ali Administration, Middle Department, Executive Department). This society covered 521 items. The study was based on the random caste sample, comprising 221 items.. One of the most important findings of the study was a deficiency in the dimensions of the balanced scorecard (Material dimension- customer dimension- after internal processes- after learning and growth) As well as the weak organizational development of Egypt Petroleum Company, the research has reached a number of recommendations towards the company's orientation towards the study of the application of a balanced scorecard, as well as organizational development, one of the most important of which is the company's endeavour to adopt a balanced performance entrance and work to create the right conditions for its application, and the need to disseminate its thinking at all levels of management.

ISSN: 2090-3782

عناصر مشابهة