ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > دور تطبيق إدارة علاقات العملاء...>مارك

دور تطبيق إدارة علاقات العملاء على زيادة الاحتفاظ بالعملاء: دراسة ميدانية على شركات الاتصالات في مصر

العنوان بلغة أخرى: The Role of Applying CRM to Increasing the Customer Retention: A Field Study on Telecom Companies in Egypt
المصدر: المجلة العلمية للدراسات التجارية والبيئية
الناشر: جامعة قناة السويس - كلية التجارة بالاسماعيلية
المؤلف الرئيسي: منصور، محمد أحمد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: عصفور، أمل (مشرف)
المجلد/العدد: مج14, ع4
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2023
الشهر: أكتوبر
الصفحات: 454 - 493
ISSN: 2090-3782
رقم MD: 1505381
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
المؤسسات الخدمية | التميز المؤسسي | رضا العملاء | الخدمات الإلكترونية | مصر
كلمات المؤلف المفتاحية:
إدارة علاقات العملاء | زيادة الاحتفاظ بالعملاء | شركات الاتصالات في مصر | Customer Relationship Management | Customer Retention | Telecommunications Companies in Egypt
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

10

حفظ في:
LEADER 01621nam a22002297a 4500
001 2248954
041 |a ara 
044 |b مصر 
100 |9 799355  |a منصور، محمد أحمد  |e مؤلف 
245 |a دور تطبيق إدارة علاقات العملاء على زيادة الاحتفاظ بالعملاء:  |b دراسة ميدانية على شركات الاتصالات في مصر 
246 |a The Role of Applying CRM to Increasing the Customer Retention:  |b A Field Study on Telecom Companies in Egypt 
260 |b جامعة قناة السويس - كلية التجارة بالاسماعيلية  |c 2023  |g أكتوبر 
300 |a 454 - 493 
336 |a بحوث ومقالات  |b Article 
653 |a المؤسسات الخدمية  |a التميز المؤسسي  |a رضا العملاء  |a الخدمات الإلكترونية  |a مصر 
692 |a إدارة علاقات العملاء  |a زيادة الاحتفاظ بالعملاء  |a شركات الاتصالات في مصر  |b Customer Relationship Management  |b Customer Retention  |b Telecommunications Companies in Egypt 
700 |9 275123  |a عصفور، أمل  |e مشرف  |g Asfour, Amal 
773 |4 إدارة الأعمال  |4 دراسات بيئية  |6 Business  |6 Environmental Studies  |c 088  |e Journal of Commercial & Environmental Studies (JCES)  |f Al-Mağallah Al-ʿilmiyyaẗ Lil Dirāsāt Al-Tuğāriyyaẗ wa Al-Buḥūṯ Al-Bī’iyyaẗ  |l 004  |m مج14, ع4  |o 0335  |s المجلة العلمية للدراسات التجارية والبيئية  |v 014  |x 2090-3782 
856 |u 0335-014-004-088.pdf 
930 |d y  |p y  |q n 
995 |a EcoLink 
999 |c 1505381  |d 1505381 

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.